Специалист чат-поддержки

Ты круто умеешь и делаешь это с удовольствием:

• Обработка и рассмотрение поступающих обращений от клиентов и 3-х лиц на электронной почте/чатах/почтовых письмах;

• Первичный анализ, сбор информации, определение проблемы;

• Взаимодействие со смежными подразделениями по разрешению ситуаций;

• Подготовка и предоставление мотивированного ответа клиенту.

Мы ожидаем от тебя:

• Активности, нацеленности на результат;
• Желания расти и идти выше по карьерной лестнице;
• Высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование
• Опыт работы с клиентами будет твоим преимуществом;
• Стань частью команды и тебя всему научат!

Рассматриваем без опыта, тк есть корпоративное обучение и мы научим всему необходимому.

• Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, полностью "белая" зарплата;
• Комфортное рабочее место с удобной локацией;
• График работы: 2/2, с 09:00 до 20:15;
• Работу в рамках действующего законодательства (Федеральный закон №230);
• Заботу о здоровье: Дополнительное Медицинское Страхование(ДМС) включая стоматологию;
• Бесплатное обучение со штатными бизнес-тренерами, неограниченные возможности профессионального роста в рамках всего холдинга;
• Возможность обучения у партнеров за счет компании;
• Подарки для новичков, а так же брендированная продукция для всех сотрудников;
• Флешмобы, корпоративная культура, мероприятия за счет компании;
• Чай, кофе, сладости и фрукты;
• Работа из офиса (не удаленка) по адресу г. Казань, проспект Ямашева, 36к3, БЦ Паравитта

Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая добивается результатов вместе!