Ведущий специалист по сопровождению клиентов (входящий поток, без продаж)

АльфаСтрахование – крупнейшая российская частная страховая группа и один из ведущих игроков рынка.

Мы ценим профессионализм и помогаем строить карьеру, доверяя серьезные задачи. Инновационная лидерская культура и свобода действий в компании — идеальные условия для того, чтобы реализоваться в профессии и стать частью большой успешной команды.

Мы ищем к себе в команду фронт-офиса Ведущего специалиста.

Задачи:

• Обслуживание клиентов (входящий поток) без продаж, навигация клиентов, решение проблемных ситуаций
• Расторжение договоров страхования, внесение изменений
• Работа с обращениями/заявлениями клиентов
• Регистрация входящей, подготовка исходящей документации

Необходимые опыт и навыки:

• Опыт работы с клиентским потоком
• Опыт работы с большим объемом/потоком информации, документов
• Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в режиме многозадачности

Мы предлагаем:

• Работу в крупной федеральной компании, которая входит в топ-3 лучших страховщиков РФ
• Официальное трудоустройство и белую заработную плату (оклад + ежеквартальное премирование)
• Удобное месторасположение офиса, в 5-ти минутах от ст. м.Фрунзенская
• График работы: 5 рабочих дней (9:00-18:00), суббота, воскресенье – выходные дни
• Корпоративное обучение — нам важно, чтобы Вы развивались вместе с нами
• Вовлеченного руководителя, который будет помогать разобраться в сложностях, но при этом давать Вам самостоятельность в принятии решений
• Медицинское обслуживание в лучших клиниках города: полис ДМС, полис от критических заболеваний
• Отличный социальный пакет, включающий скидки на страховые продукты компании, скидки от наших партнеров (туризм, театр, фитнес и т.д.), поддержку финансовых консультантов, юристов и психологов, бесплатный фитнес-зал