Полный день
МФК «Деньгимигом» — это крупная Федеральная Компания. Основное направление деятельности Компании — предоставление частным лицам быстрых и краткосрочных займов. За 6 лет работы Компания зарекомендовала себя как надежная и стабильная организация.
МФК «Деньгимигом»была создана в 2010 году в городе Набережные Челны.
За этот период было открыто более 200 офисов в Татарстане, Башкортостане, Чувашии, Удмуртии, Марий-Эл, а также в Самарской, Челябинской, Свердловской, Нижегородской, Оренбургской, Кировской областях, в Пермском крае и других регионах РФ. В настоящее время в МФК «Деньгимигом» работают свыше 700 сотрудников более чем в 85 населенных пунктах России.
ОБЯЗАННОСТИ:
- Руководство департаментом по взысканию задолженности (Soft — collection и Legal — collection);
- Разработка и оптимизация бизнес-процессов, стандартов, инструкций, процедур и регламентов по взысканию задолженности;
- Разработка системы планирования, выставление ежемесячных планов по взысканию задолженности;
- Регулярный анализ работы персонала отдела Soft- collection на предмет достижения плановых показателей;
- Внедрение и корректировка новых мотивационных схем оплаты труда персонала (в том числе на основе KPI);
- Разработка и внедрение эффективных методов работы, стратегий, моделей, схем работы с задолженностью;
- Обеспечение четкого выполнения установленных планов по взысканию и увеличения эффективности работы;
- Своевременное составление отчетности для руководства;
- Обеспечение персонала отдела Soft — collection методологической и информационной поддержкой;
- Мониторинг и своевременное внедрение новых высокотехнологичных, автоматизированных методов взыскания;
- Участие в проектах Компании.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Высшее юридическое образование;
- Дополнительное профессиональное образование в области взыскания просроченной задолженности приветствуется;
- Опыт работы от 3 лет в должности директор по взысканию задолженности/руководитель отдела взыскания задолженности;
- Опыт управления коллективом отдела не менее 100 человек;
- Практическое знание всех направлений работы по взысканию задолженности Soft – collection: знание полного цикла взыскания, стратегий взыскания, всех форм закрепления должников, разбираться во всех каналах доступа КЦ, маршруты и статусы вызовов, показатели эффективности IVR, метрики доступности дискретных каналов, группы показателей доступности, метод Эрланга, рабочий цикл оператора отдела Soft — collection;
- Практическое знание всех направлений работы по взысканию задолженности Legal-collection: подготовка заявлений и представительство в судах судебной системы РФ, опыт взаимодействия с ФССП и органами МВД по делам о мошенничестве в сфере кредитования;
- Успешный опыт внедрения новых регламентов и бизнес-процессов, внедрения систем мотивации персонала.
- Системное мышление, высокий лидерский потенциал, высокие коммуникативные навыки, дипломатичность, умение разрешать конфликтные ситуации, высокая степень ответственности для достижения результата, инициативность, умение работать в режиме многозадачности;
- Отличное знание законодательства в рамках своих обязанностей.
УСЛОВИЯ:
- Работа в крупной Федеральной, динамично развивающейся Компании;
- Оформление на работу в соответствии с ТК РФ;
- Официальная заработная плата выплачивается 2 раза в месяц без задержек ;
- Развитая система ежемесячного премирования сотрудников;
- Корпоративное обучение оплачивается;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- График работы -5/2, с 9:00 до 18:00 ч.;
Приглашаем на работу кандидатов, готовых учиться и развиваться вместе с нами!
Размещено для специализаций: