Юрист

Обязанности:

• Работа с обращениями клиентов: регистрация обращений, первичное проведение переговоров с клиентами, контроль подготовки проекта ответа
• Соблюдение качества и сроков ответов на претензии
• Взаимодействие с другими структурными подразделениями для подготовки ответов
• Получение обратной связи от клиентов
• Подготовка отчетности по результатам работы

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы на позициях с аналогичным функционалом (работа с претензиями) от 1 года
• Приветствуется опыт работы в банковской сфере
• Уверенный пользователь пакета MS Office
• Хорошие коммуникативные навыки, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности

Условия:

• Оформление по ТК, график работы 5/2