Дневной администратор в отдел бронирования и размещения

Апарт-отель бизнес-класса "WELL" приглашает на вакантную должность Администратора в отдел бронирования и размещения.

Обязанности:

• Прием, регистрация и размещение гостей согласно стандартам апарт-отеля;
• Бронирование апартаментов и продажа дополнительных услуг от стойки, по телефону, электронной почте;
• Принимать поступающие заявки в случае отсутствия менеджера по бронированию;
• Произведение всех видов расчётов с гостями и соблюдение качества при закрытии/ передачи смен;
• Своевременная постановка на учёт/ снятие с учёта граждан РФ и иностранных граждан в соответствии с требованиями МВД;
• Обеспечение высокого уровня сервиса и создание приятной атмосферы;
• Контроль за своевременной подготовкой апартамента к заезду гостей;
• Ведение отчетности при закрытии и передаче смены.

Требования:

• Владение английским языком;

• Знание стандартов обслуживания Гостей;

• Уверенный пользователь ПК;

• Опыт работы с PMS-системами;

• Образование не ниже среднего специального.

Условия:

• Рассматриваем кандидатов без опыта работы;
• Работа в новом современном апарт-отеле бизнес-класса;
• График работы 2/2;
• С 9:00 до 21:00;
• ДМС после 6 месяцев работы в компании;
• Оформление в соответствии с ТК РФ.
• Заработная плата состоит из оклада и ежеквартальных премиальных выплат.