Сменный график
Апарт-отель бизнес-класса "WELL" приглашает на вакантную должность Администратора в отдел бронирования и размещения.
Обязанности:
- Прием, регистрация и размещение гостей согласно стандартам апарт-отеля;
- Бронирование апартаментов и продажа дополнительных услуг от стойки, по телефону, электронной почте;
- Принимать поступающие заявки в случае отсутствия менеджера по бронированию;
- Произведение всех видов расчётов с гостями и соблюдение качества при закрытии/ передачи смен;
- Своевременная постановка на учёт/ снятие с учёта граждан РФ и иностранных граждан в соответствии с требованиями МВД;
- Обеспечение высокого уровня сервиса и создание приятной атмосферы;
- Контроль за своевременной подготовкой апартамента к заезду гостей;
- Ведение отчетности при закрытии и передаче смены.
Требования:
- Владение английским языком;
Знание стандартов обслуживания Гостей;
Уверенный пользователь ПК;
Опыт работы с PMS-системами;
- Образование не ниже среднего специального.
Условия:
- Рассматриваем кандидатов без опыта работы;
- Работа в новом современном апарт-отеле бизнес-класса;
- График работы 2/2;
- С 21:00 до 9:00;
- ДМС после 6 месяцев работы в компании;
- Оформление в соответствии с ТК РФ.
- Заработная плата состоит из оклада и ежеквартальных премиальных выплат.
Размещено для специализаций: