Специалист контроля качества

Яндекс Директ — это самая распространённая в России платформа контекстной рекламы, каждый день ей пользуются сотни тысяч рекламодателей.

Наша команда отвечает за работу с действующими клиентами и выстраивает с ними партнёрские отношения. А еще мы анализируем рекламные кампании, готовим коммерческие предложения и участвуем в кросс-функциональных проектах команды продаж, чтобы помочь нашим клиентам достичь максимальных результатов.

Что нужно делать:

• Оценивать качество работы специалистов Яндекс Директа(телефонные разговоры, чаты, письма)согласно оценочной шкале.

• Давать подробную обратную связь по работе специалистов для повышения эффективности и качества работы.

Мы ждем, что вы:

• Способны разбираться в деталях и при этом не упускаете общую картину.

• Грамотно говорите и пишите.

• Способны быстро учиться и самостоятельно искать информацию.

• Усидчивы и готовы к рутинной и монотонной работе.

Будет плюсом, если у вас есть опыт работы:

• Опыт в службе качества.
• С сервисами Яндекс Директа.

Условия:

• Официальное трудоустройство.

• Удаленный режим работы, включая возможность трудиться в удобной обстановке, будь то дом, коворкинг или дача, главное — обеспечить тишину во время звонков.

• Постоянное профессиональное развитие и реальные перспективы карьерного роста.

• Оплачиваемое обучение с первого дня работы.

• График работы 5/2 и 2/2

• Оклад и премии на основе результатов работы.

• Компенсация расходов на интернет.

• Специальные скидки от партнерских компаний.

Присоединяйтесь к нашей команде и помогайте клиентам достичь успеха с Яндекс Директ!