Менеджер по работе с клиентами (в отдел сервиса)

Globaldrive — сеть франчайзи в сфере продаж техники для активного отдыха и туризма в России, входящая в топ-3 крупнейших игроков рынка. Мы имеем более 40 филиалов в 7 федеральных округах России.

Миссия компании направлена на то, чтобы сблизить человека с природой. Мы помогаем открыть каждый уголок Родины вместе с нашей техникой.

В связи с расширением штата, мы в поисках активногоменеджера по работе с клиентами в отдел сервиса.

Обязанности:

• Обработка обращений клиентов по возвратам, гарантиям, браку, сервисному обслуживанию;

• Пост-продажное сопровождение клиентов;

• Внесение предоставленной информации клиентами в Битрикс24;

• Ведение переговоров с клиентами, взаимодействие со смежными отделами для помощи клиенту( с юридическим отделом, отделом сервиса, офисом продаж и т.д.).

Требования:

• Опыт работы с рекламациями будет преимуществом;

• Опыт работы с клиентами (сервисное обслуживание, сопровождение клиентов) будет преимуществом;

• Готовы рассмотреть кандидата без опыта (всему научим)!!

• График работы 5/2 с 8-00 до 17-00 или с 9-00 -18-00;
• Стабильная оплата труда: на испытательный срок (1 мес) 50000 р на руки, далее от 60000 р;
• Дружный коллектив;
• Карьерный рост;
• Новогодние премии;
• Скидки на продукцию компании;
• Корпоративные выезды на природу с нашей техникой;
• Место работы: ул. Фабричная, 10 (район Садового моста).