CRM-маркетолог

Venezia Stone Company – крупнейший поставщик натурального камня в России. Наш шоу-рум в Москве – крупнейший в Европе. Наши склады – настоящие галереи, куда хочется прийти за атмосферой и вдохновением. Нас окружает одно из прекраснейших творений природы – натуральный камень с уникальными, яркими рисунками и неповторимым шармом.

Мы ценим инициативу, амбиции, даем возможности горизонтального и вертикального карьерного роста. Мы всегда помогаем друг другу и работаем только на результат!

В настоящее время мы в поиске CRM-маркетолога.

Обязанности:

• Разрабатывать и реализовывать стратегию CRM-коммуникаций и CJM;
• Принять и лидировать проект интеграции CRM на базе Bitrix24
• Сегментировать базы клиентов и персонализировать коммуникации;
• Разрабатывать воронки по клиентским сегментам;
• Запускать триггерные цепочки, рассылки, опросы, проводить А/Б-тесты; Совместно с SMM/дизайнером/маркетологом и младшим CRM маркетологом готовить и верстать материалы;
• Генерировать и тестировать гипотезы;
• Анализировать эффективность и оптимизировать CRM-коммуникации;
• Анализировать и развивать программу лояльности;
• Самостоятельно формировать отчетность по ключевым метрикам;
• Разрабатывать механики для увеличения LTV, RR, AOV и прочих метрик;
• Стратегия создания CDP.

Требования:

• Знание и понимание основных процессов работы CRM-систем;
• Умение проектировать CJM;
• Умение сегментировать клиентскую базу;
• Знание основных каналов сбора данных клиентов для формирования клиенткой базы;
• Знание и понимание работы с A/B тестированием в CRM;
• Умение трансформировать бизнес-цели в задачи CRM-маркетинга;
• Опыт работы в любой из CRM-платформ;
• Опыт формирования бизнес-требований в формате user-story для моделирования бизнес-процессов.

Наши достоинства и преимущества:

Комфортные условия труда:

• Современный офис, оснащенный всем необходимых для продуктивной работы;
• Дружелюбная атмосфера в коллективе, адекватное руководство;
• Содействие в мягкой адаптации;
• У нас минимальная текучесть, стабильный коллектив.

Вклад в Ваше развитие:

• Прекрасные возможности карьерного и профессионального роста;
• Корпоративное и индивидуальное обучение в собственном Корпоративном университете;
• Работа с руководителем, готовым делиться знаниями и опытом;
• Участие в выставках, конференциях, мастер-классах.

Забота о персонале:

• Легко добраться. Местонахождение офиса — 15 мин на корпоративном транспорте от м. Теплый Стан (автобус отправляется в 08.40 ч., обратно — в 18.10 ч.);
• Корпоративная мобильная связь;
• Чай/кофе за счет компании;
• Собственная парковка.

Интересная социальная жизнь:

• Дни рождения, праздники на достойном профессиональном уровне;
• Спортивные активности;
• Благотворительные акции и волонтерство.

Дисциплина труда:

• Оформлении по ТК РФ;
• Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом;
• График работы — будни (ГИБРИД) с 9:00 до 18:00, без задержек .

… И еще… у нас просто ХОРОШО!)).

​​​​Откликайтесь, будем рады встрече!