Ассистент в отдел обслуживания клиентов (без продаж)

Почему с нами перспективно и интересно работать:

• Мы стабильны (13,5 лет на рынке), что позволяет нам сфокусироваться на развитии и обучении новых специалистов;
• Мы растим своих сотрудников: 80% штата руководителей состоит из людей, которые приходили к нам на линейные позиции;
• В Компании отстроены основные рабочие процессы. Высокий уровень автоматизации работы. В итоге, каждый занимается своим делом;
• Мы научим хорошо разбираться в делопроизводстве, связанном с защитой интеллектуальной собственности. Работа многозадачная, но интересная, что даст возможность получить опыт для последующего роста.

На данный момент у нас имеется 2 позиции:

Первая позиция — должность Ассистента ведущего специалиста. Она подойдет как людям, не имеющим образования, так и находящимся в процессе его получения. Мы научим Вас разбираться в делопроизводстве по оказываемым нами услугам, консультировать Клиентов в рамках своих компетенций и быть в помощь своей команде. Опыт, полученный на данной должности, будет полезен для роста внутри Компании на любую из позиций.

Основные задачи Ассистента ведущего специалиста:

• общаться с Клиентами и консультировать их о ходе делопроизводства по оказываемым нами услугам;
• обрабатывать важную корреспонденцию, поступающую из регистрирующих органов и органов исполнительной власти;
• обрабатывать электронную почту сотрудников;
• разбираться в процессе регистрации товарных знаков в России и основных действиях над товарными знаками (продление, передача прав, внесение изменений и пр.);
• взаимодействовать в команде с ведущими специалистами и опытными юристами;
• создавать потребности для наших Клиентов, работая с нашими внутренними инструментами;
• работать с готовым списком шагов и дел.

Также у нас есть вторая позиция — должность Ассистента юридического отдела. Подойдет Вам, если находитесь в процессе получения юридического образования или у Вас есть высшее юридическое образование, а также, если Вы хотите развиваться дальше в этой сфере. Мы научим Вас составлять типовые документы, заявки, ответы на уведомления, формировать портфели объектов интеллектуальной собственности наших Клиентов и будем растить вас до эксперта-аналитика.

Чего мы от вас ожидаем:

• готовы погрузиться с головой в новую для себя область;
• любите порядок и получаете удовольствие, когда всё выполнено в срок и всё находится на своих местах;
• отлично знаете русский язык (письма без ошибок, правильные ударения в словах), четкая дикция;
• готовы обучаться и получаете удовольствие от общения и помощи другим людям;
• грамотный пользователь ПК, знаете как работать в программах стандартного пакета MS Office (Word, Excel).

Условия труда:

• оклад 40 000р. на руки;
• официальное оформление по ТК РФ и оплачиваемый отпуск (запись в трудовой книжке будет Юрисконсульт);
• нормированный рабочий день с 09.00 до 18.00 (включая обед 1 час), без переработок;
• поэтапный ввод в должность, постоянное обучение в команде и самообучение (в офисе есть библиотека);
• возможен рост с увеличением оклада;
• уютный офис с большим количеством зелени в дизайнерском БЦ "Сова" с зоной отдыха и бесплатной развозкой от/до метро Площадь Ленина и метро Ладожская.
• интересную работу с крупными клиентами, представителями разных рынков в перспективной области права в стабильной юридической компании, где Вы сможете достигнуть наилучших результатов, работая в команде профессионалов.

Вам в помощь:

• Опытные наставники в лице ключевых экспертов и руководителей подразделений;
• Обучение всему необходимому для выполнения работы;
• Коллеги, готовые прийти на помощь, поддержать в решении сложных задачи;
• Поэтапный ввод в должность;
• Наше доверие и право на совершение ошибки.

Будем рады видеть в нашей Команде! Мы готовы задать идеальный старт для твоей карьеры.