Ведущий специалист call-центра (без продаж)

Город:
Москва
Зарплата:
не указана
Опыт работы:
Нет опыта
Рабочий график:
Полная занятость
Полный день
Дата:
16.05.2024
Обязанности:
  • Приём входящих звонков от действующих клиентов Банка;
  • Квалифицированное консультирование клиентов физических и юридических лиц (без продаж);
  • Исходящие звонки клиентам Банка по вопросам операционного сопровождения (без продаж);
  • Ведение ежедневной отчетности по количеству и тематикам звонков.
Требования:
  • Образование не ниже среднего специального;
  • Опыт работы на аналогичной должности от 6 мес;
  • Знание процессов и продуктов для физических или юридических лиц (кредиты, вклады,..);
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция, навык делового общения.
Условия:
  • График работы: пятидневная рабочая неделя с 9.30 до 18.15 (после испытательного срока возможен частично удаленный график);
  • Оклад: 72 000 руб до вычета налогов;
  • Премия: 8 000 руб/мес по результатам прослушивания и оценки звонков;
  • Обучение в процессе работы;
  • Социальный пакет (ДМС);
  • Территориальное месторасположение – м. Электрозаводская.

Откликнуться на вакансию

Размещено для специализаций:

Руб

Вакансии предоставлены совместно с компанией HeadHunter

Разместить вакансию