Customer Journey Expert в команду Методология ипотечных продуктов

Domclick.ru — единственный в России продукт, обеспечивающий полный цикл операций с недвижимостью. Доступен на всех популярных платформах (Web, iOS, Android). Решаем любые вопросы с недвижимостью, делая сложное простым, с заботой о каждом клиенте. Мы ищем единомышленников, чтобы вместе помогать людям исполнять мечту о собственном жилье.
О проекте
Команда продукта «ВНД, методология и оптимизация ипотечных процессов» создает новые и оптимизирует текущие процессы. Работаем по Agile.

Чем предстоит заниматься:

• обеспечение внедрения требований законодательства по направлению ипотечното кредитования;
• анализ и оптимизация существующих ипотечных бизнес-процессов Банка
• подготовка нормативных документов, постановка задач по автоматизации бизнес — процессов для внедрения требований законодательства и оптимизации процессов, тестирование, приемка и методологическая поддержка внедряемых процессов;
• выявление проблемных с точки зрения автоматизации бизнес-процессов, функций и операций, разработка предложений по устранению выявленных недостатков
• разработка, актуализация и согласование внутренних нормативных документов Банка, регламентирующих его деятельность в соответствии с требованиями законодательства РФ и нормативных правовых актов надзорных органов
• взаимодействие с командой разработки в части внедрения законодательных требований;
• организация взаимодействие со смежными командами.

• Опыт работы в сфере методологического обеспечения в кредитной организации не менее 2 (двух) лет;
• Опыт работы в Agile;
• Опыт анализа рынка/продуктов с точки зрения клиентского опыта.

Будут плюсом:

• Высшее экономическое/финансовое/юридическое образование;
• Опыт работы с ипотечным кредитованием.

Мы предлагаем:

• работу в аккредитованной IT компании;
• конкурентную заработную плату;
• полис ДМС с первого месяца работы;
• современную технику для работы;
• корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации, конференции, митапы;
• фитнес-зал в здании офиса;
• льготную программу ипотеки для сотрудников;
• комфортный офис класса А в 5 минутах от станции метро и МЦК Кутузовская;
• гибкое начало рабочего дня и возможность работать в гибридном или удаленном формате.