Оператор call-центра (входящая линия без продаж)

Ждём добросовестного сотрудника к нам в команду! Если Вы легко и понятно говорите, с удовольствием общаетесь по телефону, присылайте свое резюме!

(После испытательного периода возможен комбинированный формат работы).

Обязанности:

— Прием и обработка входящих обращений от действующих клиентов – физических лиц;

— Консультирование по вопросам подключения услуг, оплаты, наличия неисправностей, подключение "обещанного платежа" и т.д.

Требования:

— Если есть опыт работы с клиентами в сегменте B2C по телефону или лично — прекрасно, если нет — обучим!

— Ориентация в услугах телеком (интернет, кабельное ТВ) будет являться преимуществом;

— Опыт работы в базе 1С и биллинговых системах приветствуется;

— Грамотная эмоционально окрашенная речь без слов паразитов;

— Стрессоустойчивость, коммуникабельность, дисциплинированность;

— Знание ПК на уровне пользователя.

Условия:

— Работа в офисе, график 2/2 с 10:00 до 22:00;

— Заработная плата 3 445р. (до вычета налога) за одну смену + премия от 65% от отработанных смен;

— Трудоустройство с первого дня, льготы и компенсации в соответствии с ТК РФ;

— Территориально метро Пражская/Академика Янгеля.