Специалист контактного центра/оператор call-центра (м.Славянский бульвар)

Спасибо, что проявили интерес к нашей вакансии.

Главной ценностьюVSN Group является команда, которая активно набирает обороты, растет и развивается!

В связи с этим открываются новые вакансии, и мы рады будем видеть в компании амбициозных людей, профессионалов своего дела, уверенных в себе специалистов.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ;
• Стабильные выплаты заработной платы без задержек 2 раза в месяц;
• График работы 2/2 с 09:00 до 21:00;
• Корпоративная культура: дружный коллектив, корпоративные праздники и мероприятия;
• Отличные возможности для карьерного и профессионального роста;
• БЕЗ холодных звонков, продаж и поиска клиентов.

Основные задачи:

• Качественная обработка входящих звонков (выявление потребности и грамотное донесение информации);
• Распределение звонков по отделам компании;
• Занесение полной информации в CRM систему компании;
• Отчет по стандартам компании.

Что для этого необходимо:

• Опыт работы оператором call-центра от 6 месяцев;
• Грамотная речь, хорошая дикция;
• Готовность работать с большим объемом звонков;
• Стрессоустойчивость и дисциплина;
• Навыки работы с компьютером (Excel, Word) на уровне уверенного пользователя;
• Навыки работы в CRM или других системах учета.