Специалист по работе с интернет-заказами

Сима-ленд — крупнейшая в России оптовая компания, созданная в 2000 году.

Наши клиенты: оптовые компании, торговые сети. Мы разрабатываем, производим и выпускаем продукцию под собственными торговыми марками: от детской одежды и игрушек до зоотоваров и домашнего текстиля. На сегодняшний день в компании работает более 13 000 сотрудников, и это не предел.

В связи с расширением бизнеса ищем в команду ответственного и амбициозного Специалиста по работе с интернет-заказами. Наши специалисты ведут действующих розничных и оптовых клиентов, занимаются обработкой заказов, сопровождают клиентов от момента телефонного звонка до момента отгрузки автомобиля и решают сложные ситуации.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК (желательно знание 1С).
• Грамотная устная и письменная речь, умение вести переговоры и выстраивать диалог с партнером.
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, инициативность.
• Желание развиваться в сфере продаж.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок от клиентов, сделавших заказ в интернет-магазине.
• Информирование об акциях, сезонном товаре, выгодных ценах.
• Ведение действующей клиентской базы БЕЗ ХОЛОДНОГО обзвона.
• Консультация клиентов по срокам и условиям доставки, альтернативным вариантам, оплате.
• Сбор обратной связи по полученному заказу.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• График: 5/2.
• Работа в команде профессионалов, по-настоящему влюблённых в своё дело. Нас уже более 13 000 человек.
• Достойный уровень заработной платы (потолка по заработной плате нет), возможность зарабатывать.
• Перспектива профессионального и карьерного роста.
• Возможность приобретать товары компании со значительными скидками.
• Собственное кафе: доставка завтраков/обедов на рабочее место.
• Яркая корпоративная жизнь.
• Тренажёрный зал.
• Корпоративный транспорт.
• Обучение по ассортименту и продажам.