Ведущий/Главный специалист контактного центра (Call-center)

Обязанности:

• Работа с входящими обращениями клиентов;
• Консультация действующих и потенциальных клиентов по всему спектру банковских продуктов, тарифам Банка и деятельности сети Банка;
• Осуществление исходящих звонков, действующим клиентам Банка
• Информирование действующих клиентов Банка.

Требования:

• Желателен опыт работы с телефонными переговорами; специалистом Колл — центра; понимание специфики работы по телефону.
• Опыт банковской работы будет преимуществом
• Дисциплинированность, ответственность, обучаемость.
• Грамотная, ясная/четкая речь.
• Умение быстро выражать свои мысли.

• График работы 2/2 с понедельника по субботу с 09:00 до 21:00;
• воскресенье, праздничные дни — выходной;
• Оплачиваемое обучение;
• Официальное трудоустройство с первого дня;
• Заработная плата на карту два раза в месяц;
• Офис в центре Москвы м. Таганская/ м. Площадь Ильича