Руководитель проектов оптимизации операционных процессов

СберМаркет — онлайн-сервис доставки из магазинов и ресторанов, лидер рынка e-grocery. Уже 10 лет СберМаркет экономит время и деньги клиентов для чего-то более важного.

Сервис работает в 360 городах России. Около 160 ретейлеров и более 20 000 ресторанов доверяют СберМаркету развитие своих онлайн-продаж. Офисы компании открыты в Москве, Томске и Орле. С 2019 года команда выросла в несколько раз и сейчас насчитывает более 8 000 сотрудников.

Для каждого из них компания создает возможности для профессионального роста и достижения выдающихся результатов.

Задачи на этой роли:

• Находить узкие места в существующих процессах;
• Определять core-проблемы;
• Находить и реализовывать промежуточные и целевые решения core-проблем, оценивать и нивелировать риски;
• Работать с продуктовой командой для реализации целевых решений;
• Контролировать и оценивать успех реализованных решений;
• Находиться в непрерывном цикле улучшения и оптимизации существующих операционных процессов;
• Отвечать за сроки и результат;
• Ставить задачи смежным подразделениям и контролировать их выполнение;
• Создавать аналитические материалы, готовить отчёты, опросы, графики, дашборды и презентации, обосновывать решения.

Наши ожидания от успешного кандидата:

• Опыт управления проектами в IT-компаниях в области оптимизации процессов;
• Аналитический склад ума;
• Умение анализировать и аудировать существующие операционные процессы;
• Умение работать с командой продукта, продуктовым бэклогом;
• Автономность, многозадачность, умеете расставлять приоритеты
• Коммуникативные навыки, умение работать с кросс-функцией.
• Высшее техническое образование (математика / статистика и т.п.)
• Экспертное владение инструментами работы с данными: MS Excel, tableau и пр.
• Практический опыт моделирования процессов в storm, Mira, drawIO, дальнейшая имплементация процессов в жизнь компании и оценка эффектов;
• Умение говорить не языке цифр и фактов, оценивать и защищать результат своей работы на метриках и презентовать его;
• Знание и опыт применения SQL, Python (будет преимуществом).

Мы предлагаем:

• Гибкость процессов и свободу в принятии решений;
• Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
• Работу в компании с культурой роста и постоянного развития, множество внешних и внутренних учебных программ, менторов, амбициозных проектов, призванных вывести тебя на новый уровень;
• Конкурентную заработную плату (по результатам собеседования) с регулярной возможностью роста по результатам работы;
• Заботу о сотрудниках: ДМС со стоматологией, а также фитнес, курсы, услуги нашего сервиса, билеты в отпуск и многое другое;
• Офис в центре Москвы, места для уединенной работы, зоны для занятий спортом и отдыха, регулярные командные мероприятия.