Исполнительный директор центра сервисной организации/PM

Наши пожелания к кандидату:

• Уверенный опыт управления ИТ проектами от 3 лет в роли продукт-оунера или продукт менеджера

• Опыт ведения сложных интеграционных проектов

• Опыт в управлении ИТ командами от 10 человек

• Способность быстро осваивать новые предметные области, системность мышления

• Коммуникативные навыки, инициативность, проактивность, умение отстаивать свои решения и позицию команды

• Навык подготовки и проведения презентаций для различных аудиторий

• Опыт создания продуктов на базе BPM- или ITSM-систем, создания порталов и мобильных приложений является преимуществом

• Знания практик ITIL является преимуществом

• Знания системы Simple one является преимуществом

• Опыт миграции с систем класса Service desk является преимуществом

Задачи:

• Миграция с системы класса service desk/service manager на продукт отечественного производства автоматизации ITSM/ESM. Участие в выборе решений. Планирование миграции. Достижение целей и сроков миграции. Проектирование кросс-функциональных процессов и основных функций продукта

• Анализ и согласование архитектуры технического решения

• Анализ, согласование и расчёт эффективности потребностей Заказчиков

• Приоритезация задач и управление бэклогом продукта

• Планирование работ по инкрементам и спринтам

• Разработка и исполнение долгосрочной дорожной карты развития продукта

• Проведение pi планирований

• Формирование бэклог продукта с учётом потребности, требований архитектуры и кибербезопасности, составление дорожной карты развития продукта

• Совместно с командой определять и корректировать стратегическое видение развития Платформы СО и концепции MVP

• Защита перед руководством стратегии развития продукта

• Управление кроссфункциональной командой продукта (команда ИТ Банка, Подрядчики) – приоритизация, планирование спринтов, PI-планирование, управление ресурсами, контроль трудозатрат

• Организация работы внешних исполнителей и субподрядных организаций (постановка задач, контроль исполнения, закупочные процедуры)

• Выстраивание взаимодействия с командой поддержки Банка

• Выстраивание производственных процессов между подразделениями Банка (бизнес и ИТ) и внешними исполнителями

• Контроль сроков и качества выпускаемых доработок/продукта

• Контроль качества разработки и выпускаемых релизов

• Ответственность за достижение KPI

• Управление изменениями

• Управление ошибками

• Участие в формировании бюджета на проект

• Организация UX/UI исследований, проверка гипотез, интервью с пользователями

Что мы предлагаем:

• Гибридный формат работы, 4-5 дней в месяц в офисе
• Конкурентная заработная плата
• Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией с первого месяца работы, корпоративные программы
• Отпуск 33 дня + материальная помощь к отпуску