Менеджер отдела клиентского сервиса

МЕНЕДЖЕР ОТДЕЛА КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Обеспечением поддержания и развития имеющейся Клиентской базы, а также поиском и привлечением новых Клиентов;
• Обеспечением поступательного роста объемов продаж Ключевым клиентам;
• Обеспечением достижения поставленных Руководством целевых показателей по объемам продаж и маржинальности;
• Не допускать сверхнормативной и просроченной дебиторской задолженности Клиентов;
• На основе планов отдела, формировать индивидуальные объемы сбыта и индивидуальные целевые показатели по развитию активной Клиентской базы;
• Организацией подготовки и заключением договоров с новыми Клиентами, в случае необходимости – переоформлением договоров с существующими Клиентами;
• В порядке установленном на Предприятии, заниматься осуществлением комплекса мер по проверке надежности и кредитоспособности Клиентов — потенциальных дебиторов Предприятия;
• При необходимости, консультировать Клиентов по оптимальному составлению Заказа, исходя при этом из специфики бизнеса данного Клиента и из стратегической нацеленности Компании на долгосрочное сотрудничество с данным Клиентом;
• Анализировать причины возвратов и отказов;

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ:

• Иметь высшее/среднее специальное образование;
• Иметь опыт работы менеджером;
• Быть уверенным пользователем MS Office (Word, Excel, Outlook), 1С 8.3;
• Уметь работать в режиме многозадачности;
• Уметь анализировать полученные данные;
• Быть организованным, исполнительным, ответственным

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу в компании-лидере в своем сегменте;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Возможности для профессионального и карьерного роста;
• Стабильную заработную плату и ежемесячную премию;
• Квартальную премию
• Ежегодно 13-ую премию в декабре по итогам работы за год;