CRM Manager в команде Digital маркетинга

Domclick.ru — единственный в России продукт, обеспечивающий полный цикл операций с недвижимостью. Доступен на всех популярных платформах (Web, iOS, Android). Решаем любые вопросы с недвижимостью, делая сложное простым, с заботой о каждом клиенте. Мы ищем единомышленников, чтобы вместе помогать людям исполнять мечту о собственном жилье.

Основные задачи:

• Работа в команде digital маркетинга в качестве CRM менеджера.
• Разработка массовых/автоматизированных механик/кампаний директ-коммуникаций под конкретные цели продукта/бизнеса.
• Определение ЦА под собственные проекты и инициативы/валидидация продуктовых запросов по ЦА, сегментация базы контактов, разработка гипотез по сегментации.
• Валидация, брифинг, создание и запуск ручных массовых рассылок в разных каналах директ-коммуникаций.
• Валидация, брифинг, создание и передача триггерных коммуникаций для интеграции заказчикам из продуктовых команд.
• Постановка/контроль/прием задач редакторам и дизайнерам в рамках флоу выполнения задач.
• Создание шаблонов email-рассылок в конструкторе, корректировка верстки.
• Работа с гигиеной и легализацией базы и внедрением контактной политики, наращивание базы контактов.
• Разработка карты коммуникаций по продуктовым направлениям бизнеса, участие в разработке общей карты коммуникаций.
• Анализ проведенных рассылок/запущенной механики и передача данных о результатах заказчикам по запросу, улучшение аналитики коммуникаций, разработка планов тестирований, проработка и заказ исследования, отчеты и дашборды.
• Ведение собственных проектов. Участие в кросс-командных проектах.
• Оптимизация и улучшение внутренних процессов работы в команде, и со смежными командами.
• Активное участие в интеграции CDP в роли бизнес-заказчика.

Основные требования:

• Опыт работы в качестве CRM менеджера в команде digital маркетинга предпочтительно в областях: недвижимость, банки, финансы от 3 лет.
• Очень желателен опыт интеграции ESP/CDP (основной заказчик/участник в составе группы).
• Продвинутый уровень владения Excel (ВПР, сводные таблицы — минимум).
• Владение версткой html/css (базовый уровень), или умение править готовую верстку.
• Яндекс Метрика, App Метрика;
• Желательно: работа в графическом редакторе figma, jira + confluence, работа с визуализацией данных (дашборды).
• Опыт в подключении sms-провайдера.
• Бюджетирование коммуникаций.
• Работа с закупками (в качестве бизнес-заказчика).

Мы готовы предложить:

• Работу в аккредитованной IT компании.
• Конкурентную заработную плату.
• Полис ДМС с первого месяца работы.
• Современную технику для работы.
• Корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации.
• Льготную программу ипотеки для сотрудников (после 6 месяцев успешной работы в компании).