Супервайзер call - центра

Мы – Микрофинансовая Компания "Отличные наличные", растём и развиваемся с февраля 2011 года, за это время выросли до масштаба большой федеральной компании. На сегодняшний день Наша компания представлена офисами на территории более 100 городов России, так же мы предоставляем сервис онлайн-кредитования, помогая людям решать срочные финансовые вопросы 24/7 из любой точки России.

Что Вас ждет:

• Ведение отчетности по сотрудникам/отделу
• Подбор/обучение и адаптация новых сотрудников
• Наставничество/прослушивание, оценка диалогов и рекомендации по выявленным ошибкам сотрудников
• Проверка и поддержание знаний по продуктам и услугам компании сотрудниками

Кого ищем:

• Опыт работы с группой специалистов контакт-центра/наставничество
• Пользователь ПК, знание Excel.
• Грамотная письменная и устная речь.
• Лидерские качества, аналитическое мышление, коммуникабельность

Мы предлагаем:

• Уверенность в завтрашнем дне: официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Стабильность: работа в федеральной компании с многолетней историей, официальная заработная плата два раза в месяц (оклад + KPI)
• Удобный посменный график работы 2/2 с 08:00 до 20:00
• Корпоративные скидки в ведущие фитнес-клубы Новосибирска
• Комфорт в деталях — отсутствие дресс-кода, оборудованное рабочее место, зона отдыха, кухонная зона с безлимитными чаем и кофе
• Офис по линии метро (м. Октябрьская)

Жми на ОТКЛИКНУТЬСЯ и жди звонка!