Инженер технической поддержки

Обязанности:

• Осуществлять оперативную поддержку сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои).
• Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения.
• Выполнять работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании.
• Устанавливать новые рабочие места и осуществлять перенос существующих.
• Осуществлять замену расходных материалов и проводить мелкий ремонт оргтехники.

Предпочтения:

• Образование высшее/средне-специальное.
• Опыт работы специалистом технической поддержки от 2-х лет.
• Уверенные знания операционных систем Windows 10, 8/8.1, 7, XP.
• Опыт сборки /модернизации компьютеров. Опыт подключения и настройки сканеров, принтеров.
• Навыки работы с OC Microsoft Windows Server.
• Знания Active Directory, Exchange, DNS, DHCP.
• Знания TCP/IP, локальных сетей и сетевого оборудования.
• Знание и опыт работы с ОС Linux крайне приветствуется.
• Английский язык — чтение технической литературы (желательно).

Условия:

• Оформление по ТК.
• Возможен карьерный рост.
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.