Полный день
Филиал Марий Эл и Чувашии АО «ЭнергосбыТ Плюс» объявляет конкурс на вакансию СПЕЦИАЛИСТ в отдел по работе с обращениями клиентов
Вам предстоит:
- Своевременная подготовка ответов на обращения клиентов,
- Прием показаний приборов учета физических и юридических лиц и занесение в базу данных из обращений клиентов,
- Регистрация обращений клиентов,
- Обзвон клиентов для подключения к удаленным каналам обслуживания,
- Работа с критичными жалобами
Мы ожидаем от Вас:
- Высшее образование
- Желателен опыт работы: не менее одного года по профилю деятельности подразделения (энергетика, ЖКХ)
- Профессиональные знания: знание действующего законодательства в сфере теплоснабжения
- Личностные компетенции: нацеленность на результат, клиентоориентированность, гибкость, инициативность, работа в команде
- Уверенное пользование ПК (Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook)
Мы предлагаем:
- Комфортный офис в центре г. Чебоксары
- Официальная заработная плата, ежегодный пересмотр оклада по результатам работы
- Карьерный рост внутри подразделения или в других подразделениях Компании
- Корпоративный пакет социальных льгот (ДМС со стоматологией с первого дня, материальная помощь и т.д.)
- Стабильный график работы 5/2
Обучение за счет компании
Размещено для специализаций: