Менеджер по работе с клиентами

Яндекс Директ — это самая распространённая в России платформа контекстной рекламы, каждый день ей пользуются сотни тысяч рекламодателей.

Наша команда отвечает за работу с действующими клиентами и выстраивает с ними партнерские отношения. А еще мы анализируем рекламные кампании, готовим коммерческие предложения и участвуем в кросс-функциональных проектах команды продаж, чтобы помочь нашим клиентам достичь максимальных результатов.

Что нужно делать:

• Совершать исходящие звонки клиентам.

• Консультировать по настройкам рекламы в Яндекс Директ.

• Помогать клиентам разобраться в инструментах сервиса.

• Совершать допродажи настроек.

• Помогать клиенту запустить рекламную компанию.

Мы ждем, что вы:

• Легко находите общий язык с людьми и готовы много общаться по телефону.
• Грамотно говорите и пишите.
• Способны быстро учиться и самостоятельно искать информацию.
• Умеете объяснять сложное простыми словами.

Будет плюсом если у вас есть опыт:

• В сфере продаж.
• В колл-центре.
• С сервисами Яндекс Директа.

Условия:

• Официальное трудоустройство.
• Удаленный режим работы, включая возможность трудиться в удобной обстановке, будь то дом, коворкинг или дача, главное — обеспечить тишину во время звонков.
• Постоянное профессиональное развитие и реальные перспективы карьерного роста.
• Оплачиваемое обучение с первого дня работы.
• График работы 5/2.
• Компенсация расходов на интернет.
• Специальные скидки от партнерских компаний.

Если вы готовы стать частью нашей команды, которая стремится обеспечивать высший уровень обслуживания клиентов и помогать им достичь успеха, мы ждем вашего отклика.