Специалист контактного центра

Приглашаем в свою команду Специалиста контакт центра. Готовы рассмотреть без опыта работы.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с 1 дня работы
• Офис: м. Дмитровская (до 5 мин. от метро)
• График работы: 2/2 с 9:00-21:00
• ДМС после испытательного срока
• Оплачиваемое обучение на рабочем месте — мы приглашаем в том числе и начинающих специалистов с возможностью обучения и дальнейшего развития в рамках группы компаний
• «Белая» заработная плата (оклад + премия)

Задачи:

• Поддержка и консультирование клиентов в каналах: «Телефон» и «Чат» (не продажи)
• Отработка обращений — оперативная и качественная помощь клиентам с решением возникающих вопросов
• Регистрация обращений и заявок в системе 1С
• Контроль отработки заявок

Мы ожидаем от кандидата:

• Грамотную устную и письменную речь, хорошие коммуникативные навыки
• Доброжелательность, активность, клиентоориентированность
• Владение ПК на уровне пользователя (MS Office)
• Опыт работы не обязателен