Требуется юрист по защите прав потребителя

Уважаемые специалисты, Добрый день, нужна помощь в подаче заявления в суд на ВУЗ с целью возврата денег за некачественное образование. Срок обучения 1 год, заочно, магистратура, Москва.Претензия ректору была направлена, по телефону ректор вину ВУЗ признала, обещала все вернуть. В письменном ответе же -ссылаются что все оказано в полном объёме, без нарушений. По факту же сессию закрыли без моего участия, проставили все оценки. У меня есть часть доказательств - в виде скринов переписки с преподавателями. Практически во всех документах (договор, зачетка, и тп) нет моей подписи.Хочу вернуть денежные средства, плюс компенсация морального вреда, по возможности штраф.