Уважаемые специалисты, подскажите мне пожалуйста как моей знакомой вернуть списанные с зарплатной карты сбера денежные средства. Списания ею не санкционированы. После первого такого списания звонила в банк с просьбой о блокировке карты, однако заблокированными оказались услуги «онлайн банк» и «смс оповещение», и списания продолжились, но она уже о них даже не могла узнать, ибо была уверена, что карта заблокирована.

В настоящий момент карта заблокирована, но денег на ней уже нет.

Может ли она рассчитывать на возврат ей денег банком? Что ей нужно для этого сделать, каков порядок действий?

Спасибо.
Требуется: Бесплатный совет

Да 2 2

Ваши голоса очень важны и позволяют выявлять действительно полезные материалы, интересные широкому кругу профессионалов. При этом бесполезные или откровенно рекламные тексты будут скрываться от посетителей и поисковых систем (Яндекс, Google и т.п.).

Участники дискуссии: Бозов Алексей, Администратор, Климушкин Владислав, +еще 1

Предложите платную юридическую помощь

Предложите автору вопроса свою помощь в решении его вопроса.
Ваше предложение увидит ТОЛЬКО автор вопроса.
Когда пользователь одобрит Вашу заявку, Вы сможете продолжить работу с Делом пользователя в специальном рабочем кабинете, приглашать коллег для совместной работы с Делом, обмениваться документами и т.д.

К сожалению, Вы исчерпали лимит активных заявок.
Ваш текуший лимит: 0 активных заявок
Для увеличения лимита необходимо подключить ПРО-аккаунт

  • Адвокат Бозов Алексей Анатольевич 20 Февраля 2015, 17:15 #

    Для начала нужно узнать основания списания, возможно это требование пристава на основании исполнительного листа по решению суда и тогда банк ни в чём не виноват.

    +5
    • Андрей 20 Февраля 2015, 17:19 #

      приставы не причем, списано в пользу МТС московского региона.
      И есть ли шанс вернуть деньги? Что делать со звонком и не блокировкой карты?

      +1
    • Андрей 20 Февраля 2015, 17:45 #

      я электрик а не юрист, а комменот  и вопросов столько потому, что люди, далекие от интернета, ко мне обращаются за помощью. А я к Вам. Извините если чё.
      Тех кто с сетью дружит  - отправляю на Ваш сайт.
      А узнал я о Вас после предъявления мне обвинения по ст. 112.1 и Ваши комментарии мне очень помогли правильно оценить ситуацию, получил тогда год ограничения свободы, осталось еще два месяца до полной очистки совести.
      Вот с тех пор ко мне периодически и обращаются мои односельчане.

      +5
      • Адвокат, модератор Климушкин Владислав Александрович 21 Февраля 2015, 17:16 #

        При такой активной помощи гражданам можете смело называть себя юристом, ибо это не столько профессия сколько призвание. (hi) (bow)
        По карте я бы действовал двойным порядком:
        1) Написал бы претензию по закону о защите прав потребителей и далее двигался бы этом направлении в сторону судебного дела.
        2) Написал бы заявление в полицию по факту хищения денежных средств (если, конечно, она сама не распорядилась списывать деньги без её ведома, многие так делают, потом тыкают в какой-нидь сайтик и получают с него неочевидную платную услугу с оплатой через телефон).

        +4
        • Андрей 21 Февраля 2015, 17:40 #

          Спасибо за юриста.
          Я оставил публикацию в песочнице о порядке действий при «уводе денег» с карты. Если в чем ошибся — поправьте, я подредактирую.

          +2

Да 2 2

Ваши голоса очень важны и позволяют выявлять действительно полезные материалы, интересные широкому кругу профессионалов. При этом бесполезные или откровенно рекламные тексты будут скрываться от посетителей и поисковых систем (Яндекс, Google и т.п.).

Для комментирования необходимо Авторизоваться или Зарегистрироваться

Ваши персональные заметки к публикации (видны только вам)

Рейтинг публикации: «Порядок действий при не санкционированном списании денег с карты» 0 звезд из 5 на основе 2 оценок.

Примечание: Комментарии юристов и адвокатов в данном разделе не является юридической консультацией. Для получения полноценной юридической консультации необходимо лично обратиться к специалисту и представить ему все имеющиеся документы.



УслугаВ среднем от–до, руб.Средняя стоимость, руб.
Устные консультации800 – 2 0001 000
Письменные консультации2 000 – 4 0003 000
Составление документов (в т.ч. экспертных заключений)3 000 – 7 0004 000
Защита по уголовным делам25 000 – 52 00039 000
Защита по административным делам13 000 – 24 00019 000
Представительство по гражданским делам19 000 – 37 00024 000
Почасовая ставка3 000 – 5 0004 000

Персональная консультация

Хотите задать прямой вопрос конкретному профессионалу? Легко! Просто нажмите на кнопку «Персональная консультация» на его личной странице, заполните все поля формы и общайтесь с ним в приватном режиме – Вам никто не помешает, и никто не подсмотрит Вашу переписку.

Персональные вопросы, конечно если это не просто дружеская беседа, как правило, платны – не стоит использовать этот инструмент по пустякам. Будьте вежливы и благоразумны – Ваш собеседник может просто отказаться отвечать на Ваш вопрос.

Задать Персональный вопрос можно только профессионалам, перешедшим на тарифный план PRO.

Как отблагодарить профессионала?

Похожие вопросы

Задать вопрос юристу онлайн