Персональные

→

Кредиты, страхование, договорные отношения, права потребителя

→

Защита прав потребителя

24.04.2025 Персональные → Защита прав потребителя

Россия, Москва и Московская область, Москва

3 мин.

Клиентка купила у популярного лоукостера невозвратные авиабилеты, но заболела накануне вылета. Врач, к которому она обратилась, категорически запретил ей летать в таком состоянии (острый отит), и дама попыталась вернуть деньги за билеты, однако не тут-то было: лоукостер потребовал доказать болезненное состояние исключительно листком нетрудоспособности, а справку от ЛОР-врача о диагнозе, лечении и противопоказаниях к полету проигнорировал.

0 3 0 3 мин.

Переписка между участковым и ПНД о выяснении психиатрического статуса гражданина, обратившегося в полицию, не нарушает прав этого гражданина

08.04.2025 Персональные → Защита прав потребителя

Россия, Москва и Московская область, Москва

3 мин.

Участковый уполномоченный полиции, получивший в разгар пандемии несколько заявлений и жалоб от гражданки, написал запрос в психоневрологический диспансер с вопросом, не состоит ли эта гражданка там на учете, а также за советом: стоит ли прекратить переписку с ней? К запросу полицейский приложил копии "сомнительных" обращений гражданки.

0 5 0 3 мин.

Медорганизация не должна раскрывать врачебную тайну по запросу судебного пристава в рамках разыскного дела

04.04.2025 Персональные → Защита прав потребителя

Россия, Москва и Московская область, Москва

2 мин.

Начальник городского отделения службы судебных приставов не смог признать незаконным отказ наркодиспансера в предоставлении сведений о должнике.

0 6 0 2 мин.

Клиника маммопластики выплатила компенсацию пациентке, не предупрежденной, что планируемые ею результаты могут быть достигнуты только после нескольких операций

24.03.2025 Персональные → Защита прав потребителя

Россия, Москва и Московская область, Москва

3 мин.

Пациентка была разочарована результатами операции по подтяжке и уменьшению груди и потребовала от клиники вернуть ей стоимость операции (200 000 руб.) и выплатить 1 млн руб. в счет компенсации морального вреда, причиненной "некачественной" операцией.

0 8 0 3 мин.

Обморок пациента во время забора крови "обошелся" лаборатории почти в четверть миллиона рублей

10.03.2025 Персональные → Защита прав потребителя

Россия, Москва и Московская область, Москва

2 мин.

Студент потерял сознание во время забора крови (в частной лаборатории, по договору об оказании платных медицинских услуг). Чтобы привести молодого человека в чувство, медперсонал использовал салфетку, пропитанную нашатырным спиртом. К сожалению, капелька спирта попала очнувшемуся пациенту прямо в глаз, и из лаборатории его на "скорой" отвезли в городскую больницу с диагнозом "химический ожог роговицы и конъюнктивы II степени", где он пролежал 10 дней, а после городской больницы бедняга продолжил лечение глаза в НМИЦ микрохирургии глаза, где ему сделали операцию.

Чикунов Владимир

2 15 1 2 мин.

Суд отказался возвращать абоненту деньги, списанные оператором связи за предоставление услуг таролога

03.02.2025 Персональные → Защита прав потребителя

Россия, Москва и Московская область, Москва

3 мин.

Потребитель потребовал от своего оператора сотовой связи вернуть деньги за навязанные ему услуги таролога. При том, что спорные услуги стоили всего 210 руб. (фактические потери истца были несколько больше из-за ухода баланса счета "в минус"), потребитель требовал сверх возврата средств взыскать компенсацию морального вреда в 5 000 рублей и потребительский штраф.

0 8 0 3 мин.

Некрасивый рубец после липосакции - не дефект медпомощи, если пациент предупрежден о возможности рубца заранее

27.01.2025 Персональные → Защита прав потребителя

Россия, Москва и Московская область, Москва

3 мин.

Пациентка клиники пластической хирургии, решившаяся на абдоминопластику живота с липосакцией передней брюшной стенки, оказалась разочарована результатом: хотя ненавистные объемы и ушли, но на месте операции образовался уродливый рубец, при этом брюшная стенка деформирована, а дама испытывает значительные неудобства, вызванные натяжением кожи.

1 8 0 3 мин.

Верховный Суд РФ: уверения в существовании опасности для жизни и здоровья, которую можно устранить магическими ритуалами, - уже мошенничество

09.12.2024 Персональные → Защита прав потребителя

Россия, Москва и Московская область, Москва

4 мин.

Верховный Суд РФ отправил на новое кассационное рассмотрение уголовное дело в отношении гадалки, осужденной по ч. 4 ст. 159 УК РФ (мошенничество в особо крупном размере). Суд первой инстанции, с которым согласилась апелляционная инстанция, пришел к выводу, что следствием доказана вина "мага и прорицательницы", которая под предлогом проведения магических ритуалов, необходимых для снятия порчи и спасения жизни и здоровья потерпевшей и ее родителей, вытянула у своей жертвы более 3 миллионов рублей, частично - наличными, частично - переводами.

Измайлова Ольга

1 10 1 4 мин.

Онлайн-покупки: предустановленная галочка о согласии на дополнительные услуги нарушает права потребителя, даже если эту галочку можно убрать

18.11.2024 Персональные → Защита прав потребителя

Россия, Москва и Московская область, Москва

3 мин.

Лоукостер проиграл спор по иску Роспотребнадзора о прекращении действий по навязыванию договоров страхования при покупке авиабилета дистанционным способом. Ведомство - после жалоб потребителей - попыталось само воспроизвести действия по дистанционной покупке билета на самолет на сайте лоукостера и обнаружило, что при выборе билета сайт автоматически проставляет согласие потребителя на заключение договора добровольного страхования.

Адвокат Стрижак Андрей Валерьевич

1 9 0 3 мин.

Как купить авто и остаться без всего

29.08.2024 Персональные → Защита прав потребителя

Россия, Кемеровская область, Кемерово

4 мин.

"Роботы делают немецкие машины — одинаковые, то ли дело, на Волжском автозаводе — ни одной похожей машины, ручная сборка!" Автор неизвестен.