Иногда любопытство заводит в невероятные дали. Так, интерес к модным нынче показателям kpi (англ. Key Performance Indicators, KPI), заставил меня перелопатить литературу на сей счет, и пожить внутри организаций, активно применяющих данную систему.
rudkovskaya, Морохин Иван, Elizaveta, Lika, dedush, vithaupt, lawfinance, +еще 2