![Процесс взаимодействия потребителя и предпринимателя по устранению недостатка, обнаруженного в товаре (услуге).](/upload/content/2012/02/27/c7be1dfbc91e05ac9f4907f8e50da8e0.jpg)
В нем раскрывается общая методология потребительской деятельности, излагается подготовка к предъявлению соответствующих требований, претензий и исковых заявлений; описывается методика написания и предъявления соответствующих правообязывающих документов.
Бозов Алексей, Sohan, shumilova, ak47, panshev, grigori, Климушкин Владислав