• Кредиты, страхование, договорные отношения, права потребителя
•  →
• Защита прав потребителя

Вопрос

Мне пришло письмо от Дойче Телеком, в котором подтверждается заказ и заключение нового договора быстрой интернет связи. Но я ничего не заказывала. Недели две назад мне звонили из Телекома, рассказывали про какие то их новые скоростные линии для интернета и услуги, называли цены, скидки, цифры, мне было интересно, но согласия на какие то новые услуги я не давала. В этом письме счёт и срок для оплаты. Что тперь делать и можно ли расторгать то, что не заключалось или как выйти из ситуации.

1-го июня, в Международный день защиты детей, доброволец Гражданской комиссии по правам человека (http://cchr.spb.ru) провела в Питере пикет одного человека, протестуя против постановки необоснованных диагнозов детям.

Вопрос:

Я очень редко пользуюсь моим мобильным телефоном и имею его только для экстренных случаев и только если мне звонят родственники. В связи с… болезнью мне необходмо его с собой носить. Те деньги, которые я заплатила по «припей-карте» но не воспользовалась, через 2 года пропали, пришел СМС от компании, что договор расторгнут. Могу ли я их вернуть, если разговоров с моего телефона небыло.

Для минимизации расходов на телефонные переговоры многие жители Германии пользуются т.н. «дешевыми кодами» т.е. услугами телекомпаний, которые предлагают стоимость связи во много раз меньше стандартных при звонках зарубеж или на мобильный телефон.

26-го мая Владимир, волонтер С-Петербургской Гражданской комиссии по правам человека, провел одиночный пикет на Васильевском острове, недалеко от городского наркологического стационара. Он раздавал листовки Комиссии и протестовал против нарушений прав пациентов в российской наркологии.

И вновь дело о затоплении, некачественной работе управляющей компании и нежелании ее добровольно возместить причиненный ущерб. Собственно, интересных нюансов в деле почти не было...

У потребителей, оказавшихся перед необходимостью действовать в связи с обнаруженным в товаре или услуге недостатком, нередко возникает масса закономерных вопросов. По какой методике осуществлять свою дея­тельность? Какими нормами и правилами руководствоваться во взаимодейст­вии с предпринимателями?

Доброволец С-Петербургской Гражданской комиссии по правам человека (www.cchr.spb.ru) провел пикет одного человека недалеко от Психоневрологического интерната № 10. Он раздавал листовки Комиссии.

 

21-го мая Роман Чорный, президент Гражданской комиссии по правам человека (www.***.ru), передал документальный фильм «Дальше уже некуда», повествующий о злоупотреблениях в детской психиатрии, спикеру Санкт-Петербургского Законодательного собрания Макарову Вячеславу Серафимовичу.