Зарисовка утра 24.06.2012 года.
Место действия: город Герой Москва, столица нашей Родины.
Железнодорожные кассы.
— Здравствуйте! Хочу сдать билеты на поезд до Анапы и обратно. Можно?
— Да, конечно. Давайте билеты.
— Пожалуйста.
— Так это детские билеты!
— И что?
— Детские сдать нельзя.
— Почему?
— Так дети могут ездить только с родителями или с сопровождающим.
— Они никуда не едут. Мы передумали ехать. Я сдаю билеты.
— Так нельзя.
— Почему?
— Потому, что сдать их может только сопровождающий.
— Так я и есть их законный представитель – мать.
— А где Ваш билет?
— У меня его нет, и я его не сдаю.
— Так нельзя.
— Почему?
— Потому, что дети могут ездить только с сопровождающим и сдать билеты может только он.
— Кто Вам сказал, что дети могут ездить только с сопровождающим? Кроме этого я и есть их сопровождающий – мать.
— Такой Закон! Нельзя!
— Не подскажите номер и статью Закона?
— Сейчас скажу.
Поворачивается к телефону, набирает номер. У меня ощущение, что я в Ганнушкина. Но жду, чем закончится.
— Нина Петровна. Тут гражданка хочет сдать детские билеты. Фамилия? Да, такая же, и дети вписаны в ее паспорт. Принимать? А как же?.. Я все поняла.
Кладет трубку, и с недовольным видом и нескрываемой ненавистью говорит:
— Давайте Ваши билеты и паспорт…
Место действия: город Герой Москва, столица нашей Родины.
Железнодорожные кассы.
— Здравствуйте! Хочу сдать билеты на поезд до Анапы и обратно. Можно?
— Да, конечно. Давайте билеты.
— Пожалуйста.
— Так это детские билеты!
— И что?
— Детские сдать нельзя.
— Почему?
— Так дети могут ездить только с родителями или с сопровождающим.
— Они никуда не едут. Мы передумали ехать. Я сдаю билеты.
— Так нельзя.
— Почему?
— Потому, что сдать их может только сопровождающий.
— Так я и есть их законный представитель – мать.
— А где Ваш билет?
— У меня его нет, и я его не сдаю.
— Так нельзя.
— Почему?
— Потому, что дети могут ездить только с сопровождающим и сдать билеты может только он.
— Кто Вам сказал, что дети могут ездить только с сопровождающим? Кроме этого я и есть их сопровождающий – мать.
— Такой Закон! Нельзя!
— Не подскажите номер и статью Закона?
— Сейчас скажу.
Поворачивается к телефону, набирает номер. У меня ощущение, что я в Ганнушкина. Но жду, чем закончится.
— Нина Петровна. Тут гражданка хочет сдать детские билеты. Фамилия? Да, такая же, и дети вписаны в ее паспорт. Принимать? А как же?.. Я все поняла.
Кладет трубку, и с недовольным видом и нескрываемой ненавистью говорит:
— Давайте Ваши билеты и паспорт…
По-моему, это надо в анекдоты
)))
Наталья Руслановна! Я как-то услышал фразу "… Торжество разума в том и состоит, чтобы уживаться с людьми, не имеющими его...". Так что не стоит расстраиваться. А относительно "… У меня ощущение, что я в Ганнушкина..." я Вас понимаю!(rofl)
Чем меньше клерк, тем «страньше» его придумки…
Работая в сейчас, народ боится всего, и без указания руководства, боятся сделать что либо, тем более в такой консервативной организации как ОАО РЖД.
Сталкиваясь по работе с железной дорогой вижу, что за последние десять лет там ничего не изменилось: очереди в кассах, хамство и откровенное вымогательство проводников. Пытаешся найти на них управу, и сталкиваешся с еще большим хамством и ханжеством руководства. Все как в старые добрые времена!
Поражает другое, что при цене проезда на полке в поезде в размере стоимости номера ЛЮКС в неплохом отеле, с включенным в нее завтраком (шведский стол), нам постоянно как будто бы делают одолжение. И все молчат. А многие, стоя у кассы, еще и заискивающим голосом у кассира просят продать им билет.
А при этом, когда адвокат за копейки ведет дело, очень многие, и на этом сайте в том числе, практически вопят — ХАПУГА! Распни его, распни!!!
Не изменилось ничего в двух организациях — РЖД и Почта России.
100% монополисты.
Билет на поезд Ростов-Москва стоит в купе 4-5 тысяч, в люксе до 10, а в мягком — до 17 тысяч — хоть на сегодня, хоть заблаговременно.
В феврале летали в Москву с женой на Дю Солей, билет на самолете — 2 тысячи рублей, 8 000 на двоих туда-обратно, (при заблаговременном заказе, дней за 40-50).
Словно в ответ на мой пост
В пятницу 15 июня люди не смогли уехать на электричке и перекрыли пути на полчаса, не давая составу отправиться. В создании локального очага социальной напряженности обвинили ОАО «Содружество» — компанию, осуществляющую пригородные перевозки в Чувашии, которая подала один вагон вместо двух.
В.Якунин: Уверенность в том, что железная дорога обязана возить и возить практически бесплатно, почему-то прочно засела в головах у многих региональных чиновников.
Читать далее
Напрасно Вы так считаете что не изменилось. Я на днях брал билеты в терминале на вокзале с оплатой пластиковой картой. Очереди — 0, хамства — 0. Да конечно рядом в кассы стояли хвосты человек по 30. Так кто ж мешает? Карточки то с зарплатными проектами сейчас думаю у всех кто берет билеты в Анапу
Основной закон страны: слово начальника — закон для подчиненного.
Константин Кушнер.
Наталья Руслановна, вы же сами виноваты в этой ситуации, начали разговор со слова «Можно», когда надо было сразу нахамить и запугать, вот тогда бы к вам вопросов не возникло.
Алексей Анатольевич! Я никогда даже голоса не повышаю, не то чтобы с порога хамить.
А слово «можно» использовала, в данном случае, лишь потому, что билеты были куплены не в этом трансагенстве.
Обычная история: «СтаршОй приказал».
Боже мой! Мы даже не замечаем, как засаживаем в своих детей это самое. «Нельзя возиться в песке! Почему не спросил и взял молоток! Ешь кашу! Как ты вёл себя на уроке! Прекрати сидеть за компьютером!»… и т.д. и т.п.
Нельзячный человек легко переходит в немогузнайского подхамалима.