В начале сентября мы сообщали о сложившейся ситуации с нашими почтовыми рассылками и «недальновидной» реакцией некоторых пользователей на наши служебные сообщения, рассылки и автоматические уведомления, и мы анонсировали скорую очистку нашей базы пользователей от всех, кто уже давно утратил связь с нашим порталом.
С момента объявления о предстоящей зачистке, мы провели анализ огромного массива данных, пытаясь понять: кто все эти люди?
Предварительные результаты неутешительны, хотя и закономерны:
Менее 1% пользователей, попавших в «черный список» являются активными, то есть хотя бы периодически посещают Праворуб, все остальные — «мёртвые души», «одноразовые посетители», не заходившие на сайт более года, а некоторые даже по 7 лет.
Более 78% «недовольных» оказались «недоподтвердившимися недопрофессионалами», заявившими о своей принадлежности к профессии, но так и не представившие подтверждающие документы, или попытавшиеся обмануть нас, загрузив глупую картинку вместо документа об образовании и получившие отказ.
Остальные, чуть более 20%, это «сборная солянка» из пользователей всех категорий, ничем хорошим не проявивших себя, но считающих наши служебные уведомления спамом. Исходя из принципа взаимности, мы так же считаем этих пользователей «спамом».
Из более чем трёх тысяч уже деактивированных аккаунтов, попавших в «чёрный список», пока в службу техподдержки обратились всего 3 (три) человека, то есть всего около 0,1%, что можно считать технической погрешностью. Остальные 99,9% даже не заметили своей «виртуальной комы».
Поскольку стратегической задачей администрации портала является построение сообщества настоящих профессионалов — создание элитарного клуба действительно активных специалистов в области юриспруденции и экспертной деятельности, принято решение о расширенной самоочистке портала от «мёртвых душ» и об установлении «срока неактивности» в два года, а так же двухнедельного срока для подтверждения своей профессиональной категории, по истечении которых такие аккаунты будут автоматически деактивированы.
Ни одно из запланированных мероприятий по очистке портала от «мёртых душ» не затронет активных пользователей, и не требует совершения каких-либо дополнительных действий.
P.S. С сожалением вынуждены констатировать, что даже среди подтверждённых профессионалов, не говоря уже о неподтверждённых, встречаются «удивительные» люди, пытающиеся использовать в качестве никнеймов, имён поддоменов, и в адресе своей регистрационной почты странные шифры, из трэш-категории. Например такие: dalbaeb, durak, pidarlaw, suchkasosuchka, gavnaed, supergey, fuckonsult и подобные. С такими «умниками» мы прощаемся навсегда.