Анализ действий модераторов и обращений пользователей в службу техподдержки позволяет сделать выводы о том, что не все участники нашего сообщества понимают принципы отнесения тех или иных публикаций к разным разделам нашего портала, и сегодня мы попробуем максимально просто разъяснить куда правильно...
Морохин Иван, Главный Редактор, Суховеев Андрей, Цыганков Владимир, Изосимов Станислав, Матвеев Олег, Минина Ольга
Уважаемые коллеги, в связи с многочисленными обращениями пользователей в нашу службу технической поддержки по вопросам невозможности пополнения баланса и оплаты услуг нашего портала сообщаем следующее:  
Морохин Иван, Главный Редактор, Коробов Евгений, Алексеева Татьяна, Минина Ольга, Бесунова Алёна
Количество различных публикаций в интернете вообще, в том числе и на Праворубе постоянно растёт, объём информации увеличивается, и затеряться в этом информационном потоке легко, а вот подняться на первые позиции совсем не просто. Задумайтесь, почему одни публикации вызывают бурное обсуждение и под н...
Морохин Иван, Главный Редактор, Хрусталев Андрей, Ермоленко Андрей, Беляев Максим, Сиротина Ольга, Жакенова Лариса, Минина Ольга, Козлова Наталья, Глазунов Евгений, +еще 1
В адрес администрации портала регулярно поступают вопросы от зарегистрированных (и даже незарегистрированных) пользователей нашего сайта, связанные с участием в проводимых нами конференциях (оффлайновых мероприятиях), и поскольку большинство вопросов являются однотипными и повторяющимися, сегодня мы...
Морохин Иван, Главный Редактор, Суховеев Андрей, Федоровская Наталья, Хрусталев Андрей, Шарапов Олег, Васюков Иван, Жакенова Лариса, Минина Ольга, Бесунова Алёна, Спиридонов Михаил, Козлова Наталья
Ежедневно в администрацию портала Праворуб поступает множество самых разных вопросов, некоторые из которых регулярно повторяются с небольшими вариациями, что свидетельствует об их актуальности для некоторых пользователей, и сегодня мы размещаем некоторые такие вопросы со своими ответами.  О деньгах:...
Морохин Иван, Главный Редактор, Николаев Андрей, Климушкин Владислав, Коробов Евгений, Гурьев Вадим, Журавлев Евгений, Минина Ольга, Бесунова Алёна, Борисов Юрий, Ашанин Сергей
Казалось бы за годы существования нашего портала, все возможные варианты обращений в службу технической поддержки уже неоднократно рассмотрены, систематизированы и обобщены, и на большинство запросов есть варианты стандартных ответов (инструкций), но некоторые пользователи продолжают нас удивлять, и демонстрировать невероятную «креативность» своих мыслей и действий.  
Морохин Иван, Главный Редактор, Климушкин Владислав, Журов Александр, Кудусов Фаниль, Гурьев Вадим, Матвеев Олег, Журавлев Евгений, Минина Ольга, Спиридонов Михаил, Петров Станислав, Лапо Александра, Раскина Лидия, Филиппов Сергей
Праворуб — мультидоменный портал, состоящий из центрального, родительского сайта в домене второго уровня (pravorub.ru)  и дочерних персональных сайтов в доменах третьего уровня — личных страниц вида user.pravorub.ru собранных на едином «движке» и имеющих единую систему аутентификации и внутренней ко...
Морохин Иван, Главный Редактор, Цыганков Владимир, Климушкин Владислав, Коробов Евгений, Кудусов Фаниль, Филиппов Сергей
В адрес администрации портала Праворуб регулярно поступают письма с предложениями выступить на нашей конференции, и сегодня мы публикуем одно из них, с ответом администратора, в качестве примера того, как не нужно предлагать свою кандидатуру. К сожалению, пока ни один из претендентов, а сами себя он...
Морохин Иван, Главный Редактор, Николаев Андрей, Климушкин Владислав, Администратор, Галкин Константин, Гурьев Вадим, Матвеев Олег, Минина Ольга, Бесунова Алёна, Васильев Александр, Костюшев Владимир
Для связи с пользователями, которым требуется помощь наших технических специалистов, мы используем внешнюю систему учёта и обработки заявок компании freshdesk.com, которая обеспечивает реализацию всех необходимых нам функций на внешнем сервере, что необходимо для повышения отказоустойчивости, поскольку приём заявок не должен останавливаться даже на время возможной недоступности основного сайта.
Морохин Иван, Главный Редактор, Цыганков Владимир, Журов Александр, Бесунова Алёна
Обычно в службу техподдержки Праворуба пишут в тех случаях, когда у пользователя что-то не получается, или что-то на нашем портале работает неправильно, но иногда нам пишут те, у кого что-то неправильно работает в его собственной голове, и сегодня мы расскажем о двух таких свежих примерах.
Морохин Иван, Главный Редактор, Цыганков Владимир, Коробов Евгений, Матлис Софья, Стрыгин Иван, Гурьев Вадим, Бесунова Алёна, Курская Ольга, Сирик Алла
← назад дальше →
1 2
Заметки администрации портала

Свежие комментарии

Продвигаемые публикации