Бродит по Сети известный баян «Как общаться с подчиненными» (кто не в курсе- один из вариантов здесь: http://ranch.nnover.ru/rukovoditel/).
Я решила его адаптировать для юристов, занимающихся частной практикой. Вот что получилось.
Быстранах — деликатное указание клиенту, что он опаздывает в судебное заседание.
Срочнанах — «если Вы не принесете нужный мне документ, то проиграете дело».
Гдебля — используется в тех случаях, когда не сработал «срочнанах». При употреблении желательно стукнуть кулаком по столу и швырнуть бумаги в лицо клиенту.
Вы Ибу — деликатная оценка действий клиента, в результате которых он стал участником судебного разбирательства.
Нувсебля — «Наконец-то мы выиграли это безнадежное дело!»
Шозахер — используется каждый раз, когда клиент показывает какие-либо документы. Обязательна искренняя улыбка и демонстрация заинтересованности.
Net бабланах — «Наш ответчик- банкрот, так что даже если мы выиграем дело, Вы все равно ничего с него не получите».
Гдебаблобля!!! — деликатное напоминание клиенту о том, что пора оплачивать выставленный счет за услуги.
Завтранах — вежливое указание клиенту на то, что его звонок на мобильный в полночь с предложением обсудить детали предстоящего судебного заседания несколько неуместен.
Урродыбля — «Я сделала все, что могла, но процесс проигран. Нам просто не повезло с судьей».
Тибенипох? — вежливое указание клиенту на то, что если я разговариваю с ним и одновременно пишу очередной пост в ЖЖ, на качестве моих услуг это никак не сказывается.
Ниссыблин — «Да, с Вас сегодня взыскали полтора миллиона, но мы подадим жалобу».
Нибздо — напутствие клиенту перед процессом.
Атынах тутсидиш — «Мы договаривались, что в процесс я пойду одна. Зачем Вы пришли в суд?»
Дитынах — вежливый ответ на реплику противной стороны в судебном заседании.
Автор публикации
Энтузиаст
anonym
Бермуды, Hamilton, Гамильтон
Комментарии (1)
Ваши персональные заметки к публикации
Видны только вам
Вы можете сохранять заметки к публикациям только в разделах Персональный и Песочница. Для снятия ограничений
подключите ПРО-аккаунт
Рейтинг публикации:
«Как общаться с клиентами.»
0
звезд из 5
на основе 1 оценок.
Скоро здесь появится описание
Свежие комментарии
Продвигаемые публикации
Поздравление с Днем России и подведение итогов розыгрыша
Новости проекта, 17 Июня, 08:43 17 Июня, 08:43
Прекращение уголовного дела, инициированного Начальником ОЭБ УФСБ России одного из субъектов РФ - за ...
Судебная практика, 09 Июня, 18:14 09 Июня, 18:14
Оправдательный приговор в апелляции по делу о мошенничестве. Судебная коллегия полностью оправдала моего ...
Судебная практика, 02 Июня, 16:57 02 Июня, 16:57
Как несостоявшиеся клиенты юристов подтверждают пословицу: жадность приводит к бедности
Статьи, 01 Июня, 09:14 01 Июня, 09:14
Поздравление с Днём адвокатуры и награждение отличившихся участников нашего сообщества
Новости проекта, 01 Июня, 09:13 01 Июня, 09:13
Администрация Сочи требовала запретить «гостиницу» на участке ИЖС. Как мы добились полного отказа в ...
Статьи, 31 Мая, 16:02 31 Мая, 16:02
Оправдательный приговор по эпизодам производства и покушения на сбыт психотропного вещества в крупном ...
Статьи, 28 Мая, 16:52 28 Мая, 16:52

Обязательна искренняя улыбка и демонстрация заинтересованности.Это (Y)
Остальное — «некомильфо» (wasntme)