Приветствую вас, коллеги.
У меня возникла такая ситуация, на который прошу дать совет или направить ход мысли в нужном направлении.
У моей дочки есть счет в банке, Она совершенно случайно узнала, что на её имя открыта и выдана кредитная карта. Вся сумма кредитного лимита в день открытия/выдачи была переведена на счет неизвестной личности.
Каких либо действий дочь не осуществляла. Т.е. не давала согласия (явного) на выдачу кредитной карты, не подписывала документов и т.д.
Моя дочь конечно обратилась в банк о блокировании этой кредитной карты, а также подала заявление в банк и в полицию о мошенических действиях с её банковским счетом.
Банк естественно указал на то, что они ничего теперь сделать не могут и ей (дочке моей) необходимо гасить сумму кредита. В полиции ответ примерно такой-же.
Я посмотрел судебную практику, и увидел, что уже подавались иски в суды в части нарушения банком процедуры выдачи, а именно что карты (кредиты) выдавались без ведома потерпевшей стороны.
Вот и у меня возник вопрос и просьба, подсказать, на что можно обратить внимание или сделать акцент при подготовке и подаче в суд заявления об оспаривании выдачи кредитной карты.
Надеюсь на помощь
Кредитная карта была выдана, следовательно есть обращение за ее выдачей, передача карты, перечисление или выдача денег.
Следуем за крошками.
Выдача кредита через оператора или путем онлайн обращения. Внимательно просматриваем все реквизиты ищем «кривые» и неправильные. Ориентир — это номер телефона и эл.почты. Они необходимы для активации карты и работы онлайн-приложения.
Место оформления заявки — возможно доказать, что потерпевший находился в другом городе, в другом месте и т.д.
Передача карты — физически или виртуальная карта. Все то же самое.
Выдача денег — счет или банкомат — возможно доказать, что потерпевший находился в другом городе, в другом месте и т.д.
У меня в такую ситуацию попал друг семьи. Я посоветовал не бодаться с банком. Дождаться обращения в суд. Отменили судебный приказ. Когда дело дошло до судебного спора запросил перечисленную информацию в суд и доказывал, что потерпевший не заемщик.
Спасибо, уважаемый Владимир Юрьевич.И ещё у дочери и у меня вопрос по ситуации.
Стоит-ли производить оплату по кредитной карте, дабы не портить кредитную историю дочери (она ещё ни разу не брала кредиты, но в последствии хочет брать ипотеку) или идти по пути, как у Вас в ответе указано, а именно ждать обращения банка в суд за суд.приказом?
Уважаемый Алексей Николаевич, скажите, что Вы собрались оплачивать? Вы (дочь) брали кредит или нет? При чем здесь кредитная история? Не о ней нужно думать! После судебного решения кредитная история (под Вашим неусыпным оком) будет очищена, запись о долге аннулирована.
Нельзя платить, если ничего не брали!
В банк и полицию Вы обратились. Получили какие-никакие ответы. Желательны ответы письменные, но если письменных ответов нет, то из полиции есть талон, а банку направьте письменную претензию с описанием обстоятельств, требованием выдать копию кредитного договора, требованием расторгнуть договор, провести проверку.
Банк договор НЕ расторгнет. Ответ даст.
Копию кредитного договора у них получить желательно бы. Как раз увидите, что там и как. Но можно и потом через суд запросить.
Далее — в суд к банку. С иском о признании договора займа незаключенным, об обязании исключить из кредитной истории запись о займе из БКИ, о взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов.
Конечно, необходимо будет доказать, что не брали ничего и ничего не подписывали. Сложно, но нужно) Если не брали, то сможете.
Кредитную историю периодически проверяйте (через Госуслуги), в том числе и после судебного решения.
Можно попутно будет направить жалобу в Банк России о непроведении (или о формальном проведении) банком проверки по Вашему заявлению, чтобы регулятор обязал банк эту проверку провести самым тщательным образом.
Будете ждать пока банк в суд на Вас подаст, пройдет не один год и не два (бывает и пять, и больше), долг вырастет до небес, окажется у коллекторов. Все еще более осложнится, чем сегодня…
Такое мое мнение.
С уважением, юрист Полтавец Оксана Федоровна.
Уважаемая Оксана Федоровна, я понимаю и сразу исхожу из той позиции, что потребуется обращение в суд.
Сами понимаете, что с позицией — не брал кредит (кредитную карту) значит и не плати. Я хочу ограничить дочь от общения с коллекторами, а ранее со службами банка. А чем плохо в последствии с банка (если суд признает, что договор о выдаче кредитной карты незаключенным ) взыскать денежные средства как неосновательное обогащение?
Вот такие вопросы у меня возникают тоже.С уважением, Микрюков Алексей Николаевич
Уважаемый Алексей Николаевич, неосновательное обогащение — это не о данной ситуации, описанной Вами… Неосновательного обогащения на стороне банка в этой ситуации не возникло.
С уважением, юрист Полтавец Оксана Федоровна.
Здравствуйте!
Во-первых, срочно заблокируйте карту. Обратитесь в Банк с заявлением о том, что карта и кредит Вам не принадлежат, в связи с чем просите провести служебное расследование для установления способа ее открытия. Одновременно обратитесь с заявлением о мошенничестве в полицию.
Копии обращений и материалы проверок Банком и полицией пригодятся Вам в будущем в суде для подтверждения непричастности Вашей дочери к полученному кредиту.
С уважением,
адвокат Ахметзянов Р.К.
Спасибо за комментарий)
Конечно мы все Вами описанные действия сделали сразу (заблокировали карту, подали заявление, в том числе и о служебном расследовании и обращались в полицию.
В данный момент ожидаем ответов из полиции и из банка о результатах рассмотрения заявлений.