Еще одна история о факте "потребительского экстремизма" в отношении ветеринарной клиники. В очередной раз мной доказано, что не всегда потребитель прав, зачастую вовсе не прав, и длительного судебного разбирательства можно было избежать, если б владелец животного не был столь корыстен и заинтересован нажиться на ветеринарных врачах...

Бывают в нашей практики дела, которые не приносят «ни денег, ни славы», но заниматься ими нас заставляет иная мотивация – например, нетерпимость к хамству, наглости, желание защитить слабого – список можно продолжить.

История №2 про судебные отношения между ветеринарной клиникой и хозяевами собаки. Или снова про "потребительский экстремизм" в сфере оказания ветеринарных услуг...

Так сложилось, что я веду несколько ветеринарных клиник города Владивостока. Поэтому проблемы между ветврачами и владельцами животных мне известны непонаслышке.Чаще всего при наличии претензий вопросы решаются простыми мировыми соглашениями, когда обе стороны устраивают предложенные варианты, но не ...

Год назад раздался звонок от знакомой моего клиента. Обратилась она с необычной просьбой. Она рассказала, что у ее мамы есть собака (немецкая овчарка, сука). Собачку прооперировали в ветклинике в 2014 году. Обратились в клинику за удалением молочных желез у собаки  (дабы устранить гнойные выделения).
Ветеринар уверила, что все сделает. Через два часа ветеринар этой клиники сообщила, что сделала :
— стерилизацию,
— удаление селезенки, по причине разложения,
— разрезание желудка, чтобы вынуть оттуда игрушку.