В настоящей статье я желаю рассмотреть проблемные вопросы защиты интересов потребителя услуг сотовой связи ПАО «МегаФон» в результате неправомерной замены принадлежащей абоненту сим-карты и разглашения его персональных данных. В чем заключалась суть спора, доводы сторон и выводы суда – все это можно прочитать в настоящей публикации.

Осенью прошлого года мною была опубликована статья «Абонент против Мегафон. Взыскание морального вреда в результате неправомерной замены сим-карты и разглашения персональных данных ». В статье я описывал дело, в котором злоумышленники в салоне сотовой связи смогли без надлежащих полномочий получить сим-карту, принадлежащую истцу, после чего произвести перевод денежных средств со счета КИВИ-кошелька, который был привязан к номеру телефона сим-карту с которым получили злоумышленники. Тем самым истцу были причинены убытки.

Завершилось рассмотрение дела "Абонент против Мегафон", постепенное продвижение которого от первой инстанции к апелляции, затем к кассации, а потом снова к апелляции, освещалось мной на просторах данного портала.

Электронные платежи, удаленные способы доступа к банковским продуктам широко вошли в нашу повседневную жизнь. К сожалению, злоумышленники тоже не сидят на месте и придумывают все новые и новые способы хищения. Как защититься нам – добросовестным гражданам, желающим пользоваться благами современных технологий.

Есть такое понятие в спорте как «воля к победе», считаю, что в данном деле это понятие в полной мере можно применить к доверителю, интересы которого я представлял на протяжении шести рассмотрений одного дела по цепочке: первая инстанция – апелляция – кассация – апелляция – кассация – апелляция.