Анализируя статистику обращений в службу технической поддержки портала, мы обнаружили, что около трети заявок пользователей портала, содержат просьбу об удалении их необдуманных, или просто неудачных публикаций, вызвавших негативную реакцию профессионалов.
Побудительные причины удаления своей публикации или вопроса могут быть разными, но в основном это необдуманное указание своих или чужих персональных данных, непродуманность раскрываемой темы, низкое качество подачи материала, либо безоглядное копирование (безудержное цитирование) своих, и тем более чужих материалов, ранее размещённых на других ресурсах, в том числе по требованию правообладателя.
До сегодняшнего дня у пользователей — авторов публикаций и вопросов, не было возможности самостоятельного удаления собственных публикаций, а администраторы и модераторы отказывали в удалении опубликованного контента на основании пунктов 1.5 — 1.8 Пользовательского соглашения, и в соответствии с требованиями статьи 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Безусловно, эти ограничения доставляли немало огорчений авторам «неудачных» публикаций, разместивших их слишком поспешно и необдуманно, но теперь каждый может исправить «ошибки молодости» — самостоятельно удалить свои нежелательные публикации с нашего сайта, повлияв тем самым на результаты поисковых запросов, и восстановив свой рейтинг и репутацию, если публикация была «заминусована».
Удалённые авторами публикации и вопросы не исчезают бесследно, а помещаются в специальный закрытый архив, недоступный ни другим пользователям, ни поисковым системам, но данные о них могут быть предоставлены по запросам уполномоченных органов, в случаях указанных в законе. Для всех остальных, они перестают существовать.
Конечно, это услуга не может быть бесплатной, поскольку мы защищаемся прежде всего от сумасбродного отношения пользователей к нашему общему контенту — бесценной коллекции опыта, накапливаемого на нашем портале, а так же не можем допустить бездумного массового удаления своих неудачных публикаций теми пользователями, кто не удосужился прочесть содержание Пользовательского соглашения.
Мы надеемся, что новый инструмент будет использоваться только в очень редких случаях, но пусть сама такая возможность у пользователя будет — мы уважаем права всех пользователей на свободу интеллектуальной деятельности и распоряжение плодами своего творчества на нашем портале.