Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 г. Москва «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» пострадавшие клиенты вправе претендовать не только на компенсацию ущерба, но и на штраф в свою пользу с продавца, составляющий 50 процентов свыше суммы взысканной компенсации.Небольшой комментарий к Пострановлению №17 на примере конкретного случая с челябинскими пенсионерами в этом материале.
cygankov, Федоровская Наталья, gorskayann