Практически во всех случаях заключение кредитных договоров сопровождается нарушением прав потребителей, причем данные нарушения, как Вы увидите из актов Арбитражных судов, колоссальны.
В настоящей публикации Я на собственном примере хочу показать, как потребителю возможно добиться защиты своего нарушенного права, атаковать Банк, выиграть дело и наказать банк.
В мае прошлого года Я обратился в Банк с заявлением о выдаче мне небольшого кредита. Заявление было удовлетворено, кредитный договор подписан сторонами. Однако условия кредитного договора вызывали, мягко сказать, косую улыбку, поскольку мои права были явно ущемлены.
Зная, что нарушение прав потребителя является административным правонарушением, предусмотренным ч.2 ст.14.8 Кодекса РФ об АП, влекущим наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей, Я обратился в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области с заявлением о нарушении прав потребителя и возбуждения дела об административном правонарушении.
Стоит заметить, что срок давности привлечения субъекта нарушения прав потребителя к административной ответственности, согласно ст.4.5 Кодекса РФ об АП, составляет один год.
Постановлением Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области Банк был привлечен к административной ответственности и подвергнут штрафу в размере 10 000 рублей.
На мое удивление Банк не согласился с выводами указанного выше органа и обжаловал постановление в Арбитражный суд Кемеровской области, который оставил жалобу банка без удовлетворения.
Проявляя упорство в достижении цели банк подал жалобу в Седьмой Арбитражный апелляционный суд, который также оставил жалобу банка без удовлетворения.
Отвергнув все доводы жалоб банка, судебные инстанции вывели предстоящий судебный спор по иску о защите прав потребителей на преюдициальные факты (ст.61 ГПК РФ), оспаривать которые банк в силу прямого указания закона не вправе, что значительно облегчит мне выиграть предстоящую судебную тяжбу о признании кредитного договора недействительным в оспариваемой части.
Каким образом развивались последующие события, Мы узнаем из второй части под названием «Судейский футбол или 2:2 с судом ничья».
Ваши голоса очень важны и позволяют выявлять действительно полезные материалы, интересные широкому кругу профессионалов. При этом бесполезные или откровенно рекламные тексты будут скрываться от посетителей и поисковых систем (Яндекс, Google и т.п.).
| 1. | Заявление в Роспотребнадзор | 11 | ||||
| 2. | Решение Арбитражного суда Кемеровской области | 11 | ||||
| 3. | Постановление Седьмого Арбитражного апелляционного суда | 7 |
Интересное дело. Теперь можно ставить штрафование ВТБ-24 на поток :)
Любой банк можно штрафовать за подобные нарушения. Практически во всех кредитных договорах имеются условия, ущемляющие права потребителей. К сожалению, граждане не всегда хотят защищать свои права, а предпочитают страдать и переплачивать деньги.
В данном деле по мимо прочего меня интересуют пределы упорства банка.
Очень актуально в наш нелегкий век банковского беспредела (punch)! Здорово Вы их в заявлении… Не выразить словами, какой полезный прецедент!
Андрей Валерьевич, Ваша публикация будет интересна не только профессионалам, но и простым людям. Ждем продолжения истории.
СпартакСтрижак — Чемпион!(rock)
Андрей Валерьевич, так держать!(Y)
Благодарю!
Данную публикацию Я разместил прежде всего для простых людей — не юристов, для наглядного примера, что всё исправимо. Не нужно изобретать колесо, оно давно изобретено.
Андрей Валерьевич, 17 мая 2011 года вынесено Определение ВС РФ от 17.05.2011 г. по делу N 53-В10-15 (Брайт к ОАО «Сбербанк». На официальном сайте ВС РФ пока ещё не размещено.
Андрей Викторович, благодарю за инфу!
Андрей Валерьевич, спасибо, во-первых, за интересную публикацию, а во-вторых, за возможность уметь отстоять свое право потребителя и не быть обманутым! С нетерпением ожидаем окончательного решения.
Окончательное решение будет уже совсем скоро, но не скоро!
Ждем с нетерпением
Ну, Андрей Валерьевич, ну молодец!!!
Жалоба и Решения судов просто шикарны(Y). Такого глубокого анализа кредитных договоров я не встречал.
Благодарю. Я и сам такого не ожидал. Дело в том, что в этом деле есть 100%-е основание для отмены судебных актов и постановления Роспотребнадзора, однако банк его так и не заметил.
Cудиться с банками никто не хочет из-за лени, и неготовности платить юристу за ведение дела. Может быть прочитав документы, и кто-то еще захочет наказать «жадин» (Y)
К сожалению, также обстоит дело и со страховыми. По статистике самих же страховщиков из 10-ти человек в суд идут лишь 2-е или 3-е.
Теперь сотрудники банка прочитают эту статью и не уснут, пока не найдут это 100% основание))
Ваши голоса очень важны и позволяют выявлять действительно полезные материалы, интересные широкому кругу профессионалов. При этом бесполезные или откровенно рекламные тексты будут скрываться от посетителей и поисковых систем (Яндекс, Google и т.п.).
Рейтинг публикации:
«Потребитель VS Банк или 1:0 в пользу потребителя. Часть 1-я»
2
звезд из 5
на основе 13 оценок.
Дорого, но зато качественно. Все встречи и консультации, в т.ч. дистанционные только по предварительной записи.
Консультации, дела.
Действую с интересом, спокойно и тщательно, очно и дистанционно.
Эдак Андрей Валерьевич закрутил интригу, особенно с последующим счетом 2:2! Ждем продолжения!