Ключевой нормой является п. 43 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", где указано, что суд обязан оценивать договор на оказание услуг в целом, без искусственной фрагментации на отдельные этапы

На практике я часто сталкиваюсь с защитой интересов потребителей не только товаров и медицинских услуг, в этот раз защищала потребителя образовательных услуг. Случай, про который пойдет речь, носит массовый характер и в принципе был квалифицирован как мошеннические действия.

Бытует мнение, что дела с низкой ценой иска не требуют высокой квалификации представителя. Привожу пример обратного.

В статье автор раскрывает конкретный, совсем свежий пример судебной практики, о способе восстановления нарушенного права, в случае если ваши обращения и документы в медицинскую организацию по тем либо иным причинам заволокичены медицинским работником, и не получают должного хода.

Еще одна история о факте "потребительского экстремизма" в отношении ветеринарной клиники. В очередной раз мной доказано, что не всегда потребитель прав, зачастую вовсе не прав, и длительного судебного разбирательства можно было избежать, если б владелец животного не был столь корыстен и заинтересован нажиться на ветеринарных врачах...

Суть проблемы и победа в суде: обратился доверитель на консультацию, вопрос состоял в том, что она приобрёла транспортное средство. Ей предложили доп услугу «помощь на дороге» на сумму 115 000 рублей. Туда входило: подзарядка аккумулятора и подкачка шин в случае сложных до...

Доброго времени суток, уважаемые коллеги и посетители портала «Праворуб»!Хочу поделиться интересным (по крайней мере для меня) делом о защите прав потребителей. 

Кредитный специалист ПАО "Совкомбанк" при оформлении договора потребительского кредита, "помогла" доверителю заключить договор независимой гарантии с ООО "Д.С. Авто" (ИНН 7751208478), стоимостью 96 600 руб. 00 коп. Требования досудебной претензии удовлетворены не были, в связи с чем мы обратились в суд с иском о расторжении договора независимой гарантии Д.С. Авто. Рассказываю о том, как расторгнуть договор независимой гарантии и взыскать уплаченные денежные средства с 50% штрафом за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке.

Ко мне обратилась коллега из Новосибирска, представляющая интересы компании торгующей автомобилями, с просьбой о помощи в отмене вступившего в законную силу решения суда, которым с продавца автомобиля было взыскано более тринадцати миллионов рублей, которые были бы неминуемо «сдёрнуты» с расчётного счёта в ближайшее время, как только дело вернулось бы из апелляции в суд первой инстанции.

Сфера туристических услуг является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей экономики. Однако в условиях повышенного спроса на туристические продукты возрастает и количество споров.В данной публикации описан конкретный случай, когда турист, не имея возможности воспользоваться услугами по п...