Закон РФ «О защите прав потребителей» предоставляет гражданам широкие возможности для защиты своих прав. Не секрет, что большинство исков о защите прав потребителей удовлетворяется судами, поскольку претензии потребителей обоснованны. Однако, даже в ситуациях, когда, казалось бы, вина продавца очевидна, имеют место случаи отказа в удовлетворении исковых требований.

Еще одна история о факте "потребительского экстремизма" в отношении ветеринарной клиники. В очередной раз мной доказано, что не всегда потребитель прав, зачастую вовсе не прав, и длительного судебного разбирательства можно было избежать, если б владелец животного не был столь корыстен и заинтересован нажиться на ветеринарных врачах...

Сразу хочу оговориться: о некоторых из этих событий я знаю из вторых рук (со слов родственницы), а о некоторых и из третьих (со слов родственницы, которая сама об этом узнала со слов главврача).
Итак, некоторое время назад...

Так сложилось, что я веду несколько ветеринарных клиник города Владивостока. Поэтому проблемы между ветврачами и владельцами животных мне известны непонаслышке.Чаще всего при наличии претензий вопросы решаются простыми мировыми соглашениями, когда обе стороны устраивают предложенные варианты, но не ...

Досудебная стадия в гражданском процессе (в частности, по ЗПП) может сэкономить деньги доверителя — которые могут быть потрачены на экспертизы и на судебные инстанции, при мастерстве адвоката вести дипломатию и убеждать оппонентов (что, на мой взгляд, является самой важной компетенцией для адвоката).

Наступивший 2026 год ознаменовал собой наиболее радикальную трансформацию Закона РФ «О защите прав потребителей» за последние десятилетия, фактически закрепив переход от безусловного приоритета интересов гражданина к принципу юридического баланса и добросовестности сторон. Ключевым правовым актом, изменившим ландшафт потребительских споров, стал Федеральный закон от 28.12.2025 № 500-ФЗ, вступивший в силу с 1 января 2026 года.

Я конечно давно уже привык к тому, что в обществе «квалифицированных потребителей» на первом месте у любого потенциального потреблянта всегда стоит желание получить что-нибудь побольше и подешевле, а желательно даром, и при этом каждый такой претендент в потребители, считает себя великим благодетеле...