Найти юриста / адвоката / эксперта
С начала лета 2019 года, мне, на мой персональный телефонный номер, с периодичностью в 3-ри, 4-ре дня, в том числе в выходные, и праздничные дни, в вечернее время после 21 часа, начали названивать сотрудники коллекторского агенства с тел. +7-953-5465313 Наталья Сергеевна Замяткина; +7-908-4630587 Ирина Васильевна; +7-953-5621209 Артем Евгеньевич; — 8-916-7298744 без имени, с требованием погасить кредит. Однако я ни когда не брал кредит и ни когда, ни у кого, не был поручителем.
Мне не известно каким образом в базе данных должников, оказался принадлежащий мне абонентский номер.
Таким образом мои персональные данные (абонентский номер, мое имя и отчество) без согласия и его разрешения субъекта персональных данных используются, обрабатываются и незаконно включены в базу данных должников.
Неоднократно я объяснял сотрудникам агенства о том, что данный телефонный номер принадлежит только мне и используется только мной уже на протяжении десятка лет. В ходе телефонных разговоров мне было предложено со стороны агенства сменить сим-карту на другую с другим номером или предоставить им какую-то Жанну Робертовну, в противном случае, мне еще и пригрозили увеличением количества звонков и возбуждением уголовного дела в отношении меня. Это вообще сильно!!! После чего нескончаемым потоком, просто посыпались в мой адрес СМС сообщения о передачи информации о просроченной задолженности в суд; - о немедленном погашении долга; — о выезде сотрудника по месту моего проживания.
Как следует из п.1 ст. 3, Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «О персональных данных» В целях настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия: — персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Согласно п. 1 ч. ст. 6 закона «О персональных данных» Обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях: — обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
Поскольку агенство не понимало и не желало понимать мои объяснения, то пришлось обратится в суд за защитой своих прав и охраняемых законом свобод!
Уважаемый Олег Михайлович, отлично. Это ООО «КЭФ» тоже меня доставали. После обращения в ГП РФ прекратили звонки. Затем по мере моего обращения в МТС-Банк звонки снова возобновлялись, только от уже других контор. После повторения процедуры снова всё прекращалось. Скоро уже год как так будет.
Уважаемый Олег Михайлович, ко мне периодически обращаются граждане с подобной проблемой — звонки коллекторов либо по несуществующим долгам, либо по долгам знакомых, которые указывали номер телефона как контактный. Пока удаётся справится с проблемой с помощью письменной претензией с требованием прекратить звонки и удалить номер телефона.
Некоторые просто прекращают звонки и не уведомляют о удалении персональных данных, а некоторые даже присылают письменное уведомление об удалении персональных данных и извиняются за беспокойство (чаще так поступают банки, они видимо больше беспокоятся о своей репутации).
Уважаемая Алёна Александровна, у меня так не получается, вообще не реагируют, по этому через суд.
Уважаемый Олег Михайлович, вполне можно использовать для того, чтобы принудить всяких коллекторов «вернуться в русло закона».
А вообще — коллекторскую деятельность есть смысл запретить под угрозой уголовного наказания.
Уважаемый Олег Михайлович, ну и правильно! Хороший опыт. Спасибо за публикацию.
Уважаемый Олег Михайлович, решение отличное, спасибо! В избранное.
Не пробовали обратиться в роскомнадзор с заявлением по ст. 13.11 КОАП РФ? Практики такой совсем не могу найти.
Уважаемый Сергей Равильевич, нет не пробовал и не хочу пробовать, бесполезное занятие. Даже если и привлекут, а мне то что от этого? А так через суд и запрет на использование персональн. данных и денежка в компенсацию.
Уважаемый Олег Михайлович, решение суда ни о чем. С такой компенсацией можно дальше продолжать терроризировать людей. Мне интересно, если бы судья подоставать такими звонками, как бы она отреагировала? Сразу в полицию на ВУД?
Уважаемый Евгений Алексеевич, да он мне сказал «вы же не мешки ворочаете», так что хватит вам.
Уважаемый Олег Михайлович, надо было в суд с мешком прийти (rofl)
Уважаемый Олег Михайлович, опыт хороший, но к сожалению, пока суды будут определять и взыскивать такие смешные суммы, прыти в деятельности этих псевдо-приставов не поубавится.
Уважаемый Олег Михайлович, хороший бы кейс получился, если поставить на поток. Создать бот на составление иска. Запустить лендинг на привлечении клиентов с подобными проблема. А таких клиентов «масса». Три тысяча за дело — мало. А три тысячи дел по 3 тыс. руб. — уже 9 млн. :D