Не так давно обратился ко мне один мой знакомый, назовем его М., со своей проблемой. Дело в том, что ему стали поступать звонки и смс-сообщения от автоинформатора компании МТС с требованиями погасить задолженность за услуги стационарной связи. Вроде бы мелочь, а не приятно, тем более, что М. никогда не пользовался никакими услугами компании МТС, кроме как услугами сотовой связи. Замечу, что в тот момент, когда стали поступать звонки он уже и сотовой-то связью этой компании не пользовался больше, чем полгода.
Так как я делаю только первые шаги в юриспруденции, решила посмотреть как в подобных ситуациях поступают более опытные юристы. На Праворубе нашла публикацию Беспаловой Натальи Борисовны, которая и помогла мне разобраться как лучше всего действовать в данной ситуации. Было решено соблюсти досудебный порядок и для начала отправить в адрес компании заявление с требованием прекратить звонки и удалить персональные данные М. с базы данных компании.
Надежда на то, что наша заявление рассмотрят и ответят на него была не большая, поэтому я начала готовить исковое заявление в суд с просьбой обязать ответчика удалить персональные данные М. из базы данных должников, ну и, конечно, возместить моральный вред.
Но на удивление ответ пришел довольно быстро. В нем М. принесли извинения за неудобства и заверили в том, что больше звонков по вопросам долга не будет. Очень хочется в это верить!
Ваши голоса очень важны и позволяют выявлять действительно полезные материалы, интересные широкому кругу профессионалов. При этом бесполезные или откровенно рекламные тексты будут скрываться от посетителей и поисковых систем (Яндекс, Google и т.п.).
| 1. | Заявление | 162.2 KB | 20 | |||
| 2. | Ответ МТС | 355.2 KB | 18 | |||
| 3. | Исковое заявление (не пригодилось) | 73.8 KB | 16 |
Уважаемая Алёна Александровна, Вы себе даже развернуться не дали — ни в суд сходить, ни права доверителя покачать:) Поздравляю!
Уважаемая Ольга Витальевна, спасибо за поздравления! Вы себе даже развернуться не дали — ни в суд сходить, ни права доверителя покачать Надеюсь, все еще впереди!(blush)
Приближается новый год, а с ним и затяжные выходные. Все мы уже находимся в предвкушении этого светлого праздникаПотому ловите момент, пока всё не закончилось быстро и мимолетно как обычно.С победой поздравляю!!!Найти бы еще оперативный способ, как управиться с коллектором, ибо многие граждане страдаютЪ.
Уважаемый Андрей Валерьевич, знаю я один метод, но он вне закона.(gun)
Уважаемая Алёна Александровна, есть законный метод, но затратный по времени.Моя доверительница дала мой с.т. и сменила свой.Мне звонят и я говрою с коллекторами пока они не бросят трубку.Я обещаю что долг будет оплачен сполна после ст. 201 УК РФ банкирам а их агентство явилось жертвой моеннической сделки со стороны сбер. Вост.экспр. или Пробизнес банк.Предлагаю вместе обратиться с с заявой о ВУД ибо комиссия за ведение ссудного счета вне ЗАКОНА.На предложение оплатить только 25 %говорю -это помощь уголовникам избежать.
Самое упертое агентство ЭОС звонят раз в месяц.
сейчас в клиентах Экспресс Финанс.Пришли на дом, а доверительница переехала и распространять новый адрес сберу своей подписью не позволяла, по договору цессии.
Алёна Александровна, делает успехи и демонстрирует явный прогресс в своих знаниях и навыках — с каждым разом у неё получается всё лучше и лучше. Надеюсь, что в новом году мы увидим новые успешные дела! А то, что не пришлось судиться в этот раз — тоже отличный показатель — цель достигнута, противник сдался без боя!
цель достигнута, противник сдался без боя! Видимо, сотрудники компании поняли из заявления, что настроены мы решительно.(giggle)
Спасибо Вам большое за похвалу!:)
Уважаемая Алёна Александровна, поздравляю с успехом!
Всегда радуюсь победам коллег — приятно получать подобные подарки в канун новогодних праздников.(handshake)
… И не в канун.8)
Спасибо большое, Владимир Михайлович!:)
Уважаемая Алёна Александровна, это дело — подарок Вам к Новому году. МТС у нас всегда на шаг впереди :D
Уважаемый Владимир Николаевич, это Вы верно заметили, в этом плане МТС точно на шаг впереди! Работают люди.(giggle)
И мы работаем!
Уважаемая Алёна Александровна, "… хочется верить". Мне приходит каждый месяц уже 3 год сообщение на эл. почту, в виде ежемесячного счёта. Мои письменные, устные просьбы исключить мой эл. адрес из рассылки. т.к. 3 года назад номер был заблокирован и… не пользуется им никто уже 3 года… И ездил, и обещали… но каждый месяц ШЛЮТ счёт.
Уважаемый Роман Вячеславович, попробуйте отправлять счет в папку «Спам»…
Уважаемый Владимир Александрович, гораздо надежнее отправлять каждый новый счет в горпрокуратуру с заявлением.Проверено лично мною.Действует.
Амошенничество со счетчиками-Вы не поклали бумажку и мы… по среднему.Я три месяца Мэру передавал для передачи дальше, и потом написал-если будут проколы то всегда через ВАС.Больше не шутят.
Уважаемый Владимир Александрович, конечно так и сделал… но как-то…
Уважаемый Роман Вячеславович, так то и будет… С Новым Годом и наступающим Рождеством!
Уважаемая Алёна Александровна, все замечательно, быстро завершили — сэкономили время!
У меня был аналогичный случай со связной компанией «Петерстар».
Пришло письмо от приставов, что я должен Петерстару за телефонные переговоры 700 руб и если срочно не оплачу, то будут мне неприятности.
Написал в Петерстар заявление о нарушении закона о ПДн и поехал к приставам разбираться.
Петерстар заявил, что это ошибка базы данных у приставов, а те заявили, что это Петерстар дал им такие данные.
Что было на самом деле так и не узнал, но беспокоить перестали.
Уважаемый Александр А, главное, что Вас перестали беспокоить, а между собой пусть хоть передерутся.
Надеюсь, что до этого не дошло.(giggle)
Уважаемый Александр А, я в таких случаях пишу в прокуратуру ст.144-145 УПК РФ а потом по 125 УПК на приставов и кто там в доле.С каждым годом меньше охотников до моего кармана, даже в ФНС.После Администрации НЕГАРАНТА слезно уверяли, что ни разу в суд не подадут пока со мной не созвонятся.
Я всего лишь написал-Владимир, Вы обещали налоговую амнистию а мне 23 судебный участок в Череповце в 2014 присудил 380 руб транспортный налог и пеню 1200руб.
Я не буду спрашивать, сколько лет надо не платить, чтобы пеня превысила втрое.Не буду спрашивать каков срок исковой давности, т.к Вы сами говорили, что пили пиво вместо лекций.
дорого встает РОССИЯНАМ, Ваше пристрастие.
Уважаемая Алёна Александровна, мои поздравления!
Схожая ситуация у меня также возникала, но помог другой способ, не «юридический», я бы его назвал «техническим» способом, просто установил программу-приложение «blacklist» на свой коммуникатор и проблема была решена.
В подобной борьбе с данной категорией «вредителей», в отсутствие четко урегулированного правового механизма защиты, все средства хороши! (Y)(Y)(Y)
Уважаемый Алексей Александрович, согласна с Вами, в борьбе за свое спокойствие все средства хороши!(punch)
Уважаемый Алексей Александрович, на Кремлин.ру в рубрике коррупция-написать НЕГАРАНТУ, у нас тут вон чего, прокуратура не чешется, а Юрий Яковлевич Навальным занят, они и распустились без присмотра.Попросите Чайку отвлечься.Навальный тип склизкий, все равно вывернется.Действует.
Уважаемая Алёна Александровна, у Вас всё очень здорово получилось. И спасибо, что выложили исковое заявление. Не Вам, так кому-нибудь может пригодиться. А Вас с наступающим Новым Годом. Счастья и благополучия! (F)
Уважаемый Евгений Алексеевич, спасибо!
И Вас тоже с наступающим Новым годом! Всего Вам самого хорошего. Пусть в Новом году у Вас все задуманное получилось и сбылось!:)
Ваши голоса очень важны и позволяют выявлять действительно полезные материалы, интересные широкому кругу профессионалов. При этом бесполезные или откровенно рекламные тексты будут скрываться от посетителей и поисковых систем (Яндекс, Google и т.п.).
Рейтинг публикации:
«Защита своих персональных данных, как залог спокойных праздников»
5
звезд из 5
на основе 27 оценок.
Дорого, но зато качественно. Все встречи и консультации, в т.ч. дистанционные только по предварительной записи.
Консультации, дела.
Действую с интересом, спокойно и тщательно, очно и дистанционно.
А вот, кстати, вопрос по подобным ситуациям. Не возникает ли у жертвы коллекторов права требовать компенсации за невозможность (вернее за ограничение возможности) пользования своим имуществом- телефонным номером. Ведь эти звонки отвлекают человека, делают невозможным дозвониться ему другим абонентам и пр.
Вообще подобный вопрос у меня возник еще пару лет назад, когда работал я по одному делу частного обвинения. В принципе, ситуация стандартная: одна квартира- две семьи. Вот они друг друга и выживали. В конечном счете уголовные дела (а их было аж три штуки- два в отношении моих доверителей и одно- в отношении «противной» стороны) мы выиграли, а вот склоки остались. В результате задался я вопросом, можно ли будет, при наличии вступивших в законную силу приговоров ставить вопрос о компенсации за невозможность использования своего имущества- квартиры?
Правда, вынужден признаться, что вопрос так и остался вопросом. Мне, как «уголовнику» опыта оценить перспективы такого подхода не хватило.
Уважаемый Александр Витальевич, лично мне кажется, что давно пора начать бороться с этими вредителями (коллекторами). Мне вот тоже стало интересно, подобные методы (бесконечные звонки и смс-сообщения с угрозами) вообще действенны или это так, для «слабонервных». Надо выяснить этот вопрос.8-|
Вот эта история меня поразила! https://youtu.be/0vxl8HaQ_h0
Уважаемая Алёна Александровна,
Мне вот тоже стало интересно, подобные методы (бесконечные звонки и смс-сообщения с угрозами) вообще действенны или это так, для «слабонервных»
Полагаю, что когда звонки идут беспрерывно, да еще и на номер, который нельзя сменить, то действенно.
А из последних коллекторских «анекдотов» случай из (по моему) Ростова. Там коллектор умудрился позвонить в детсад (там должник работал) и заявил, что если долг не вернут, он детсад взорвет. Идиота установили и «закрыли» до суда. Хотя по хорошему, его за такие ноу-хау еще надо бы дееспособности лишить, поскольку до такого «додуматься» мог только явный идиот.
«Взяла микрозайм...» Опасности современного мира. Думать надо, прежде чем идти в «лес» современной цивилизации. Свое время — свои динозавры. (gun)
Уважаемая Алёна Александровна, к сожалению, такие звонки на многих производят желаемое для коллекторов впечатление. К сожалению правовых методов заставить их перестать беспокоить родственников должников нет, или мне они не известны… Ко мне не так давно приходила мама маленького ребенка, чьего бывшего мужа разыскивали коллекторы по телефону и лично ночью, ранним утром, стуком в дверь, и даже криками под окнами… Написали с ней примерно такое же письмо с просьбой не будить ребенка, указали что он давно там не живет… Подействовало, но скорее из жалости… С нетерпением жду законодательного регулирования их методов.