Предыстория: переболев ковидом, решила получить сертификат переболевшего, тем более якобы он уже есть в личном кабинете на «Госуслугах» (должен быть), но не оказалось там данного сертификата.
Что сделано
Мною было написано несколько обращений, согласно ответам на которые поликлиника передала сведения и сертификат должен появиться. Поскольку сертификат на «Госуслугах» не появился, были написаны повторные обращения, в ответах на которые предложили пойти в поликлинику для уточнения правильности и полноты переданных сведений.
Также было написано обращение в Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ, поскольку было подозрение в некорректной работе сайта «Госуслуги».
19.11.2021 была на приеме в поликлинике у заместителя главного врача, и все оказалось просто и банально: не были переданы сведения об отрицательном ПЦР-тесте на «Госуслуги», при мне повторно направили дополненные сведения на «Госуслуги».
19.11.2021 сертификат переболевшего появился в моем личном кабинете на «Госуслугах».
24.11.2021 на почту приходит сообщение с ответом из министерства.
Ответ я читать сначала не хотела, т.к. проблема решилась, сертификат получила, думаю, ну все понятно, наверно, ответили, что сертификат у вас уже есть, нарушений со стороны сайта «Госуслуги» не установлено и т.д.
А вот и нет, ответ был совсем другого характера, привожу его ниже.В ответ написано, что по состоянию на 22.11.2021 данных о статусе переболевшего COVID-19 не поступило (!).При этом указано, что проверка проведена (!).
Интересно, как проведена проверка, если сертификат был уже утром 19.11.2021.
Уважаемая Елена Михайловна, да уж, чтобы получить заветный электронный сертификат иногда приходится потопать ногами.
Интересно, как проведена проверка, если сертификат был уже утром 19.11.2021.Полагаю, что проверку провели раньше, а дату проверки в ответе поставили в день подписания ответа руководителем. Тем более, что 19 ноября была пятница, а 22 ноября — понедельник.