•  
• Персональные

Заявки, поступившие за несколько лет в тикетную систему службы технической поддержки через форму обратной связи, позволяют сделать небольшой анализ, и систематизировать, в порядке убывания, наиболее частые ошибки и проблемы пользователей следующим образом:

В соответствии со статьёй 1.5. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «Лицо подлежит административной ответственности только за те административные правонарушения, в отношении которых установлена его вина. Лицо, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, считается невиновным, пока его вина не будет доказана в порядке, предусмотренном настоящим Кодексом, и установлена вступившим в законную силу постановлением судьи, органа, должностного лица, рассмотревших дело. Лицо, привлекаемое к административной ответственности, не обязано доказывать свою невиновность, за исключением случаев, предусмотренных примечанием к настоящей статье. Неустранимые сомнения в виновности лица, привлекаемого к административной ответственности, толкуются в пользу этого лица».