Сайт компании – это и ее «лицо»,  и первый помощник в продвижении продукта.

Если сайт разрабатывает нанятый  исполнитель и договор на разработку составлен некорректно, то у заказчика возникают риски, плавно перетекающие в проблемы.

Эти риски/проблемы стоят времени, нервов и денег, поэтому мы поговорим о способах их преодоления в данной статье.

Проблема № 1: вы получили сайт, отличающийся от вашего задания разработчику

Такая проблема возникает из-за недостаточной детализации требований к сайту в техническом задании. Например, не прописаны требования к  графическому, цветовому решению, организации разделов сайта. Либо не предусмотрено утверждение промежуточных эскизов страниц.

Соответственно, вы либо встаете перед выбором: нанять нового разработчика либо требовать «работы над ошибками». В первом случае гарантированы дополнительные расходы, а во втором конфликт с разработчиком.

Избежать проблемы можно за счет трех действий:

А) максимально подробного переноса вашего видения образа сайта в техническое задание,

Б) включения в договор обязанности разработчика направлять промежуточные варианты страниц сайта на согласование,

В) включить в договор право заказчика на внесение корректировок в техническое задание в процессе разработки.

Проблема № 2: вы не можете привлечь к ответственности конкурента, которые создал сайт-двойник 

В случае нарушения исключительных прав на произведение правообладатель вправе требовать от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в двукратном размере стоимости экземпляров произведения или в двукратном размере стоимости права использования произведения, определяемой исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за правомерное использование произведения.[1]

Однако не всегда заказчик может привлечь к ответственности нарушителя.

Такая проблема возникает в двух случаях.

Во-первых, авторское права на созданный программный код сайта,  его графику, дизайн, контент не переданы заказчику.

Заказчик сайта вправе требовать запрета использования незаконно воспроизведенной графики, дизайна, контента сайта и взыскания компенсации за такое использование.

Однако такое право возникает у заказчика только при наличии статуса «правообладателя сайта», т.е. лица, к которому перешли авторские права на сайт: «….чтобы получить статус правообладателя сайта, и иметь возможность защитить свои права на сайт, необходимо иметь соответствующие права на программу для ЭВМ, на информацию, содержащуюся на сайте, в том числе его дизайн и графику, и на контент сайта».[2]

При заключении договора разработки сайта важно учитывать, что разработчик должен передать заказчику лицензию (право) на:

— программу (-мы), на основании которой (-ых) функционирует сайт;

— дизайн и график сайта (право на воспроизведение, публичный показ, исполнение, сообщение в эфир и проч.).

А авторы на контент: текстовые, визуальные, музыкальные произведения, фотографии.[3] 

Заказчик должен получить право на воспроизведение, публичный показ, исполнение, сообщение в эфир и проч.

Причем данные права должны быть переданы заказчику без каких-либо ограничений, будь то территориальных,  временных ограничения или запреты на передачу прав данных объектов авторского права третьим лицам.

Соответствующие оговорки должны быть включены в договор разработки и договоры с авторами контента.

Тогда заказчик станет правообладателем и сможет защищать свои права в суде.

Во-вторых, если невозможно определить, что именно создал разработчик и передал заказчику

В частности, суд не сможет установить принадлежность сайта правообладателю, если договор не содержал промежуточных эскизов, образцов элементов дизайна и графики сайта.[4]

Соответственно, делаем в качестве приложений к договору разработки примерные эскизы сайта, элементы его дизайна и графики.

Плюс, к акту приемки оказанных услуг прикладываем скриншоты каждой страницы сайта.

Эти доказательства позволят вам подтвердить, что именно создал разработчик и передал вам.  

В договоре также обязательно указывайте способ передачи сайта: на переносном носителе по акту или путем размещения на домене,[5] адреса электронной почты, по которым будет проходить согласование процесса разработки.[6]

[1] В соответствии со ст. 1252 и 1301 ГК РФ

[2] Решение АС Челябинской области по делу А76-2656/2014 от 28.01.2015.

[3] Постановление Президиума ВАС РФ от 22.04.2008 N 255/08 по делу N А63-14046/2006-С1

[4] Решение СИП по делу А76-2656/2014 от 01.07.2015

[5] Постановление Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 27.02.2014 N 11АП-745/2014 по делу N А65-8792/2012

Да 20 20

Ваши голоса очень важны и позволяют выявлять действительно полезные материалы, интересные широкому кругу профессионалов. При этом бесполезные или откровенно рекламные тексты будут скрываться от посетителей и поисковых систем (Яндекс, Google и т.п.).

Участники дискуссии: Ермоленко Андрей, Морохин Иван, advokat-smv, Семячков Анатолий, ivanlawyer1990, Ротов Владимир, Шелестюков Роман, reddest1985
  • 07 Августа 2017, 22:40 #

    Хорошая заметка, эдакое краткое наставление для заказчика сайта. А программистам — разработчикам сайта пригодится другая шпаргалка :)

    +6
    • 08 Августа 2017, 14:32 #

      Уважаемый Андрей Владимирович, спасибо за мнение) Ваш опыт пригодится, когда буду на стороне разработчика.

      +3
  • 08 Августа 2017, 06:29 #

    Уважаемый Иван Геннадьевич, к Вашим рекомендациям можно добавить ещё совет — рассматривать подготовку технического задания как самостоятельный этап работы по созданию сайта, и разработку технического задания (как и подготовку договора с разработчиком) поручать независимым от будущего разработчика специалистам, а так же целесообразно привлекать независимых специалистов для осуществления функций текущего технического контроля, на всех этапах разработки сайта.

    +7
    • 08 Августа 2017, 14:33 #

      Уважаемый Иван Николаевич, безусловно, вы правы. Эта область настолько специфична, что описать предмет сам заказчик даже с помощью юриста не способен. А предмет договора — наше все.

      +6
    • 08 Августа 2017, 17:31 #

      Иван Николаевич, очень уместный совет.

      В 2008 году один наш клиент поручил разработку ТЗ той же фирме, что и в последствии «делала» сайт и его «продвигала».

      Результат — судились (другие юристы, еще до нас) до 2015 года :) и все равно проиграли.

      +4
  • 08 Августа 2017, 08:07 #

    Уважаемый Иван Геннадьевич, очень полезная публикация(Y). Сфера IT в нашем законодательстве урегулирована еще достаточно слабо, поэтому ваша статья будет полезна многим кто работает в описанной сфере.

    +5
  • 08 Августа 2017, 10:04 #

    Уважаемый Иван Геннадьевич!

    Разработчик сайта знает, как попасть в сайт, созданный им и переданный Заказчику.
    В случае конфликта разработчик может навредить своему бывшему работодателю.
    Какими-то манипуляциями с сайтом.

    Есть такая проблема или как?
    Если да, то как профилактируется её возникновение?

    +5
    • 08 Августа 2017, 14:35 #

      Уважаемый Анатолий Кириллович, по поводу Вашего вопроса ничего сказать не могу.  Лично не сталкивался.

      +4
    • 09 Августа 2017, 04:40 #

      Уважаемый Анатолий Кириллович, я потому в своём комментарии и написал о необходимости разделять функции собственно разработки и контроля, что контролировать качество работы и отсутствие «лязеек» может только такой же специалист, а заказчик должен контролировать обоих, и после приёмки сайта провести полный аудит его системы безопасности и управления, а так же сменить все пароли.

      +6
      • 09 Августа 2017, 09:40 #

        Уважаемый Иван Николаевич, такое разделение возможно и нужно, если есть бюджет. Крупная компания может позволить себе такую роскошь. Для микрокомпаний и ИП остается только вариант с договором. Или есть иные страховки, Иван Николаевич?

        +2
    • 09 Августа 2017, 13:43 #

      Уважаемый Анатолий Кириллович, в Интернете много историй о том, как заказчик не оплатил услуги по созданию сайта, а разработчик влезал на сайт и выводил на экран надпись о том, что необходимо расплатиться.
      Думаю, лучшим выходом из ситуации будет передача пароля от так называемой «панели администратора (админки)» при оплате, после чего владелец сайта может заменить пароль на другой.
      Но, насколько мне известно, это может работать с сайтами на готовых движках (Вордпресс, Джумла и т.д.). Если сайт разработан с нуля, то вполне могут быть проблемы.

      +1
  • 09 Августа 2017, 13:55 #

    Уважаемый Иван Геннадьевич, спасибо за публикацию. В наше время такие дела вполне могут стать не менее актуальными, чем споры по договорам поставок. Правда, заниматься такими делами, наверное будут только крупные фирмы или серьезные ИП. Фрилансеры предпочтут плюнуть и забыть. 
    Когда мне нужно было «перерисовать» свой сайт, то я нашел исполнителя, но на его типовой договор невозможно было смотреть без слез. Не знаю даже, где он нашел такую форму, наверное, переделал договор подряда на отделку квартиры. 
    Как я понял, Вы писали статью с позиции заказчика. Защита интересов исполнителя не менее важна. К примеру, если 
    В) включить в договор право заказчика на внесение корректировок в техническое задание в процессе разработкито заказчик может своими корректировками из сайта-визитки сделать интернет-магазин (говорю, конечно, утрированно). Поэтому, на мой взгляд, надо обговаривать и характер этих корректировок
    Еще раз благодарю за публикацию (Y)

    +2
  • 10 Августа 2017, 14:31 #

    Уважаемый Иван Геннадьевич, одним словом — добавил в Избранное (handshake)
    Время требует!

    +2
  • 16 Августа 2017, 22:48 #

    Автором интересный вопрос затронут. А разработка сайта — это авторский заказ, работа или услуга?

    0

Да 20 20

Ваши голоса очень важны и позволяют выявлять действительно полезные материалы, интересные широкому кругу профессионалов. При этом бесполезные или откровенно рекламные тексты будут скрываться от посетителей и поисковых систем (Яндекс, Google и т.п.).

Для комментирования необходимо Авторизоваться или Зарегистрироваться

Ваши персональные заметки к публикации (видны только вам)

Рейтинг публикации: «Важное в договоре разработки сайта» 3 звезд из 5 на основе 20 оценок.
Адвокат Морохин Иван Николаевич
Кемерово, Россия
+7 (923) 538-8302
Персональная консультация
Сложные гражданские, уголовные и административные дела экономической направленности.
Дорого, но качественно. Все встречи и консультации, в т.ч. дистанционные только по предварительной записи.
https://morokhin.pravorub.ru/
Адвокат Фищук Александр Алексеевич
Краснодар, Россия
+7 (932) 000-0911
Персональная консультация
Юридическая помощь, защита интересов и консалтинг высокого уровня в любом регионе РФ
https://fishchuk.pravorub.ru/

Похожие публикации

Продвигаемые публикации