Заполняю анкету-заявление… там внизу мелким шрифтом (в нарушении санитарных норм. По СанПиН 1.2.1253-03 кегль шрифта официального документа должен быть не менее 8 пунктов) текст «С общими условиями и тарифами ознакомлен и согласен». Спрашиваю — что за общие условия и тарифы? Девушка – представитель ОАО «Альфа-банк» — говорит — я вам их дам. Поискала, не нашла, говорит, позже. Пока то, се, вечер, усталость…
Естественно, никаких тарифов она не дала (что в принципе можно расценить - по моему мнению – как нарушение требования ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», которая обязывает исполнителя предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предоставляемой потребителю услуге, в том числе и сведения об основных потребительских свойствах).
Я тогда особого внимания не обратил на это – по кредитам я привык платить, так что осложнений просто не предвидел…
Далее — все как у всех. Ежемесячный платеж – около 3 000 руб., в декабре хлопот хватает, в общем – образовалась просрочка платежа на день. Ладно, думаю, аналогичные ситуации были до этого с Хоум-кредит банком, там 0,1% штрафные санкции были, ну 20, ну 30 руб., бог с ним… не тут-то было.
Сообщают о необходимости уплатить штраф в размере 600 руб. Ну несоизмеримо, при ежемесячном платеже 600 руб.!
Да я бы в жизни этот кредит оформлять не стал, уведоми они меня о таких штрафных санкциях…
Итак, я его платить отказываюсь, исправно вношу ежемесячные платежи… альфа-банк без моего согласия из них вычитает сумму якобы штрафных санкций, сумма долга нарастает, пени, проценты, то-се… Звонки. Звонки. Звонки — с 07.00 утра и до 01.00 ночи.
И объяснял, и посылал – не помогает.
Подал письменную претензию – ни ответа, ни привета.
В итоге сумму полученного кредита в обусловленный договором кредита срок я выплатил. И все.
Прошло два года — нате вам! получаю постановление об исполнительном производстве.
Иду к приставу, беру копию судебного приказа и начинаю медленно сходить с ума – судебный приказ вынесен в славном городе Самаре за ВОСЕМЬ!!! месяцев до этого момента по заявлению самарского филиала ОАО «Альфа-банк»!!!.. а я-то в Томске живу, и кредит брал в местном филиале ОАО «Альфа-банк»...
Итак, я написал возражения на судебный приказ, заявление о восстановлении срока подачи возражений, направил все заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении мировому судье в Самару...
Подал в районный суд по месту жительства заявление о приостановлении возбужденного исполнительного производства.
Вообще-то это должен был делать судебный пристав, после того, как я ему отдал копии описи и т.д., но предложили самому – якобы быстрее.
В суде представитель Альфа-банка имел бледный вид, судья просто недоумевала — почему судебный приказ выдан мировым судьей судебного участка г. Самары, долго выспрашивала меня, не жил ли я там, не брал ли я там кредит, может, это ошибка и речь вообще не обо мне…
Естественно, исполнительное производство приостановили.
Из Самары от мирового судьи так ничего, кроме уведомления, что в суд мое письмо доставлено, и не получил. Будучи сильно обозлен, отписал жалобу на деревню дедушке… то бишь в судебный департамент г. Самары и в их же областной суд.
Получил ответ от председателя Ленинского районного суда г. Самары, согласно которого — ВНИМАНИЕ! – «пунктом 8.1 договора кредитования, заключенного между ОАО „Альфа-банк“ и мной установлено, что в случае, если спор о кредитовании подсуден мировому судье, то он подлежит рассмотрению по месту нахождения банка: г. Самара и т.д. (Кстати, в договоре указано, что местонахождение ОАО „Альфа-банк“ – г. Москва…)
Нелишним будет упомянуть, что п. 8.1 в моем экземпляре кредитного договора попросту нет – он плавно заканчивается на п. 7…
Если кто найдет такой пункт – скан договора прилагаю – обязуюсь бумажный экземпляр съесть без воды и горчицы…
Из того же письма наконец узнал, что судебный приказ отменен.В последующем были уведомления о передаче долга некоему коллекторскому агентству, был и звонок оттуда примерно в марте 2010 г. …
Объяснил ситуацию. С тех пор молчат.
Так что фактически все пока в подвешенном состоянии, у ОАО „Альфа-банк“ есть право обратиться в суд в порядке искового производства.
Правда, сомневаюсь я, что они на это пойдут…
Конечно, можно бы было в связи с этим в превентивном порядке:
1. написать жалобу в Центробанк РФ вроде бы отрезвляюще на ОАО „Альфа-банк“ действует...
2. написать жалобу в в Госпотребнадзор. В местном законодательстве был прецедент – ряду банков, и в том числе ОАО „Альфа-банку“ указали, что такое изложение существенных условий договора является административным правонарушением…
Но, говоря откровенно, не люблю судиться…
| 1. | Кредитное соглашение стр. 1 | 8 | ||||
| 2. | Кредитное соглашение стр. 2 | 9 | ||||
| 3. | Заявление о восстановлении срока принесения возражения относительно исполнения судебного приказа | 13 | ||||
| 4. | Возражения относительно исполнения судебного приказа | 14 | ||||
| 5. | Заявление о приостановлении исполнительного производства | 15 | ||||
| 6. | Определение Кировского районного суда г. Томска | 11 | ||||
| 7. | Письмо в судебный департамент Самары | 17 | ||||
| 8. | Ответ от председателя Ленинского районного суда г. Самары | 14 | ||||
| 9. | Пресс-релиз территориального управления ФСНСЗПП от 26 сентября 2007 г. N 31 | 13 |
Банкиры используют все методы, чтобы взыскать с чуть-проштрафихшихся заемщиков крутые проценты в счет компенсаций по злостным неплательщикам. Но даже с человеческой точки зрения это некрасиво и аморально.
Вот уж не ожидал, что такой, с виду солидный банк, станет вести себя настолько непорядочно это же просто лохотрон какой-то
Я не сомневаюсь, что эти заср банкиры больше к Вам не сунутся. Поняли уже, что не на того напали
Даже за опальным «Русским стандартом» такого не замечалось! У них первая просрочка всегда была без штрафных санкций!
Константин Валентинович!
У меня похожая ситуация, разница в том что договор на момент суда был расторгнут.
Еще к времени рассмотрения моей жалобы, была в отпуске в Самаре. Скажу что Ленинский суд и вышестоящие суды в одном здании, а филиал Альфа-банка через дорогу. Было это в 2009 году, так что Вы не первый. Судьи извинялись передо мной, говорили недоразумение, еще казус произошел, у них приказ был вынесен раньше на чем, чем зарегистрирован иск от банка.
Да, еще забыла сказать, что постоянно живу в Архангельске, и кредит тоже получала в Архангельске...
Про договор, интересно посмотрю, но по памяти у ьанка юр.адрес г. Москва.
все чудесатее и чудесатее… а маразм-то продолжается!
Ссылка не работает, отправляет меня в мой аккаунт на ВК.
Ах, как всё знакомо, уважаемый Константин Валентинович.
Помогала коллеге в его подобной борьбе с Альфа-банком.
В суд, не дожидаясь банка, мы подали сами, Истцом был коллега, а не банк, как это бывает обычно. И в результате победили.
А от самарских коллекторов не то что звонки, а даже сообщения с нецензурными выражениями приходили. Всё распечатали, судье передали. Пришлось и ей это читать, а что делать...
Больше всего мне нравилось замешательство коллекторов, когда они получали рекомендацию заглянуть на сайт суда и посмотреть, кто истец, а кто ответчик.
Как-нибудь соберусь да расскажу подробнее
Дорого, но зато качественно. Все встречи и консультации, в т.ч. дистанционные только по предварительной записи.
Консультации, дела.
Действую с интересом, спокойно и тщательно, очно и дистанционно.


Банкиры вообще ведут себя по скотски, то договоры пишут так мелко, что без микроскопа не прочитать, то правила меняют как хотят Так что кредиты лучше вообще не брать