Рандеву с Эйпл. Начало.

Уважаемый Иван Николаевич, спасибо за внимание, однако, позволю себе поспорить с Вами. Не о прелестях и ужасах яблочной продукции, естественно. Мне кажется, что обращение с претензией именно на имя самого главного в корпорации это элементарная вежливость. Что бы не говорил, что не знал) А про общение с сотрудниками различных подразделений этой компании я довольно подробно написал в статье. Это общение преследовало цель решения проблемы, претензия Куку это уже подготовка к суду. В случае удовлетворения моего иска сама проблема останется, но тогда можно будет заявить иск в защиту неопределенного круга потребителей с целью изменения политики компании, а это уже другой уровень и ответственность.

Уважаемый Александр А, я не остановлюсь, а значит продолжение гарантированно будет.

Уважаемый Евгений Алексеевич, все документы при приобретении телефона были оформлены на меня, так что я решил пойти в суд сам. В случае выигрыша бонусом мне будет штраф, ведь я собрался идти в суд на основании закона о защите прав потребителя. И именно поэтому иск я заявлю по месту своего жительства, в «родном», так сказать, суде. Думаю, это будет дополнительным подспорьем. Заявлять иск по местонахождению компании я также считаю излишним. Спасибо за Ваше мнение!

Уважаемый Иван Викторович, конечно, сомнения есть и я не спешу трубить о предстоящей победе. Однако, дорогу осилит идущий. Я не знаю, какую позицию письменно изложат юристы компании, но им придётся как то мотивировать оптах разблокировать телефон при условии доказанности, что его купил именно я и в торговой сети. Что же касается «разгильдяйства потребителя», то замечу, что я не был заранее поставлен в известность о предстоящих сложностях, если потом выяснится «серое» происхождение телефона. Кроме того, на телефоне не указано, что он предназначен для использования +18, а, следовательно, его может зарегистрировать и ребёнок. В любом случае, компании придётся объяснить, что должен сделать потребитель, желающий купить белый телефон и что не сделал при этом я. Спасибо за Ваше мнение.

Уважаемый Николай Васильевич, к сожалению — нет, нельзя. Телефон привязан по IMEI номеру. Только один раз можно регистрировать. Так что берегите себя и свои пароли к устройствам.

Уважаемый Станислав Владимирович, я рассматривал такой сценарий. Однако решил предъявить иск именно компании. Я живу в маленьком городе, у нас нет официальных магазинов Эйпл, однако их продукция продаётся во всех точках реализации сотовых телефонов. Если я буду судиться с магазином, то я буду плясать под дудку компании, которая хочет, что бы я проводил некое расследование. а я просто хочу быть добропорядочным потребителем.

Уважаемый Александр Валерианович, огромное спасибо за участие, буду изучать. Отдельно сообщу Вам о пригодности для моих целей)

Уважаемый Владимир Александрович, а почему Вы считаете процессуальный срок в данном случае от октября 2013? Наши правоотношения с Эйпл являлись длящимися, а проблема возникла в начале этого года. С момента возникновения ситуации я вёл постоянную переписку, пытаясь урегулировать ситуацию. Претензий к самому телефону у меня нет, а вот претензии к блокированию телефона вполне конкретные. Кстати, при покупке в 2013 году меня не предупреждали о блокировке телефона в 2016 году) поэтому, ваши переживания по поводу внимания суда к моим доводам, на мой взгляд, напрасные)

Уважаемая Алёна Александровна, огромное спасибо за поддержку! Совершенно верно, именно покупкой нового телефона мне и предлагали, в том числе, разрешить сложившуюся ситуацию)

Уважаемая Ольга Витальевна, обязательно расскажу)

Уважаемый Илья Павлович, спасибо!

Уважаемый Дмитрий Александрович, допустим, Вы правы. Однако, что это меняет? За это установлено наказание в виде лишения права пользоваться приобретенным товаром? Можем ли мы вообще ставить вопрос о виновности действий потребителя, при условии, что потребителю реализован товар, который произведен для другого рынка? Возникшая проблема лишь выявила существовавшую проблему: мне продали «серый» телефон, при этом производитель полностью перекладывает всю ответственность за это на меня. Вы полагаете это нормальным?

Уважаемый Сергей Николаевич, у меня тоже нет нареканий к этой технике. Именно поэтому я купил своей дочери после всего случившегося шестую модель, а этот все-таки вполне можно еще использовать. Меня огорчает, что не зная меня совершенно, Вы, тем не менее, сомневаетесь в правдивости моего изложения. Для восстановления доступа нужны либо почта с паролем, либо телефонный номер, к которому был привязан аппарат. Не сомневаюсь, что если бы был третий возможный вариант, то специалисты компании мне бы его несомненно подсказали. Что же касается вашего примера с ФБР, то это не совсем удачно. Вы не верно поняли смысл затеянного мной: я совершенно не желаю «нагнуть» компанию, если у них есть свои принципы, то это их дело и это достойно уважения. Однако, принципы ко многому обязывают. Еще раз: мне отказали разблокировать телефон не потому, что я не представил какую то информацию — ее то как раз и достаточно. Отказали потому, что я купил телефон, не предназначенный для реализации в России. Если компания не желала продавать этот аппарат в РФ, то она должна была предпринять достаточные меры, что бы этого не случилось. Такие сведения, согласно ЗоЗПП, должны быть на упаковке, как минимум. А как максимум — пусть сами лучше следят за своей логистикой, а не перекладывают это на потребителя. IMEI каждого телефона отслеживается, вот и пусть отслеживают. В любом случае, спасибо за проявленный интерес.

Уважаемая Юлия Владимировна, даже чисто технически я бы не смог узнать секретики дочери. Мы с ней когда пытались самостоятельно что то сделать, неоднократно отвечали на предлагаемый вопрос об уничтожении всех данных в телефоне, об обнулении всей информации. Думали, поможет))) Иск подан, жду. Обязательно расскажу все, что будет дальше